{"id":183490,"date":"2024-02-12T16:30:36","date_gmt":"2024-02-12T15:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.staykooook.com\/?page_id=183490"},"modified":"2026-04-02T16:12:45","modified_gmt":"2026-04-02T14:12:45","slug":"protection-des-donnees","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.staykooook.com\/fr\/protection-des-donnees\/","title":{"rendered":"Protection des Donn\u00e9es"},"content":{"rendered":"<h1><strong>D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es<\/strong><\/h1>\n<p>SV\u00a0Group\u00a0AG et les soci\u00e9t\u00e9s du groupe (SV) attachent une grande importance \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles. Nous respectons votre vie priv\u00e9e et veillons strictement au respect de toutes les dispositions en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles avec la plus grande diligence, conform\u00e9ment \u00e0 leur finalit\u00e9, et limitons leur traitement au strict n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, vous trouverez des informations sur les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons, ainsi que sur les finalit\u00e9s et l\u2019\u00e9tendue de leur traitement. Vous trouverez aussi des informations relatives \u00e0 vos droits.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es s\u2019applique \u00e0 l\u2019utilisation de tous les services et produits de SV\u00a0Group\u00a0AG, que vous vous les procuriez depuis notre site Internet, nos applications mobiles ou d\u2019une autre mani\u00e8re.<\/p>\n<h2>1 Responsable<\/h2>\n<p>Le responsable peut \u00eatre SV\u00a0Group\u00a0AG ainsi que l\u2019une des soci\u00e9t\u00e9s du groupe avec laquelle vous \u00eates en relation.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, veuillez adresser votre demande \u00e0:<\/p>\n<p>SV\u00a0Group\u00a0AG<\/p>\n<p>Coordinateur\/-trice de la protection des donn\u00e9es<\/p>\n<p>Wallisellenstrasse\u00a057<\/p>\n<p>8600 D\u00fcbendorf<\/p>\n<p>Suisse<\/p>\n<p>Num\u00e9ro d\u2019entreprise: CHE-105.834.415<\/p>\n<p>E-mail: <a href=\"mailto:datenschutz_CH@sv-group.ch\">datenschutz_CH@sv-group.ch<\/a><\/p>\n<h2>2 D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 externe \u00e0 la protection des donn\u00e9es d\u00e9sign\u00e9 pour l\u2019ensemble des soci\u00e9t\u00e9s du groupe<\/h2>\n<p>SV a d\u00e9sign\u00e9 le d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 externe \u00e0 la protection des donn\u00e9es suivant pour l\u2019ensemble du groupe:<\/p>\n<p>machCon\u00a0Deutschland\u00a0GmbH<\/p>\n<p>Christian\u00a0Herbst<\/p>\n<p>Robert-Bosch-Strasse 1<\/p>\n<p>78234\u00a0Engen<\/p>\n<p>Deutschland<\/p>\n<p>Num\u00e9ro d\u2019entreprise: registre du commerce et des soci\u00e9t\u00e9s de Freiburg, HRB 715394<\/p>\n<p>E-mail: christian.herbst@machcon.com<\/p>\n<h2>3 G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s sur le traitement des donn\u00e9es personnelles par SV<\/h2>\n<h3>3.1 Description et port\u00e9e<\/h3>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles comme pr\u00e9cis\u00e9 ci-dessous. Afin d\u2019am\u00e9liorer la lisibilit\u00e9, nous avons regroup\u00e9 les informations en cat\u00e9gories. Nous nous effor\u00e7ons de traiter les donn\u00e9es personnelles avec le plus grand soin.<\/p>\n<h3>3.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h3>\n<p>Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles se fonde en principe sur la sauvegarde de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, sur la pr\u00e9paration et l\u2019ex\u00e9cution de contrats et sur votre consentement, si celui-ci est n\u00e9cessaire pour le traitement. En outre, le traitement peut se fonder sur une obligation l\u00e9gale ou une d\u00e9rogation, comme le fait d\u2019exercer ou de faire valoir des droits, l\u2019int\u00e9r\u00eat public pr\u00e9pond\u00e9rant ou encore des donn\u00e9es personnelles d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9es.<\/p>\n<h3>3.3 P\u00e9riode de conservation<\/h3>\n<p>Nous utilisons vos donn\u00e9es personnelles aussi longtemps que n\u00e9cessite la r\u00e9alisation de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es (y compris les sauvegardes n\u00e9cessaires). Vos donn\u00e9es personnelles sont ensuite supprim\u00e9es ou rendues anonymes. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h2>4 Protection des donn\u00e9es pour les internautes du site Internet<\/h2>\n<h3>4.1 Description et port\u00e9e<\/h3>\n<p>Chaque fois que vous consultez notre site Internet, notre syst\u00e8me collecte automatiquement des donn\u00e9es et des informations \u00e0 partir du syst\u00e8me informatique du terminal depuis lequel il est visit\u00e9. Les donn\u00e9es suivantes sont collect\u00e9es \u00e0 cette occasion:<\/p>\n<ul>\n<li>informations sur le type de navigateur et la version utilis\u00e9e;<\/li>\n<li>syst\u00e8me d\u2019exploitation de l\u2019utilisateur\/-trice;<\/li>\n<li>fournisseur d\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet de l\u2019utilisateur\/-trice;<\/li>\n<li>adresse\u00a0IP de l\u2019utilisateur\/-trice;<\/li>\n<li>date et heure de la visite;<\/li>\n<li>sites Internet \u00e0 partir desquels le syst\u00e8me de l\u2019utilisateur\/-trice acc\u00e8de \u00e0 notre site Internet;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces informations sont stock\u00e9es sur nos propres serveurs web conform\u00e9ment aux usages du secteur et sont supprim\u00e9es au fil du temps. Le stockage est effectu\u00e9 afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es, ainsi que la stabilit\u00e9 et le fonctionnement s\u00fbr de notre syst\u00e8me.<\/p>\n<p>Dans la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, nous vous expliquons en d\u00e9tail les principaux cookies et technologies utilis\u00e9s. Vous trouverez les listes de tous les cookies et technologies utilis\u00e9s sur les sites Internet, ainsi qu\u2019une br\u00e8ve description de ceux-ci en cliquant sur les liens suivant:<\/p>\n<p><strong>Stay Kooook (<\/strong><a href=\"https:\/\/www.staykooook.com\/fr\/\"><strong>https:\/\/www.staykooook.com\/<\/strong><\/a><strong>) <\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/sv.rokka.io\/dynamic\/noop\/c4f6ce536835b84718fa715035022519d6b814f3\/technologieverzeichnis-stay-kooook.pdf\">Liste des technologies<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/sv-group.me\/cookieverzeichnis-staykooook\">Liste des cookies<\/a><\/p>\n<h3>4.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h3>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles afin de garantir le bon fonctionnement de notre site Internet, de vous offrir la meilleure exp\u00e9rience possible gr\u00e2ce \u00e0 nos contenus, services et produits, et de vous permettre de contacter nos interlocuteurs de mani\u00e8re cibl\u00e9e.<\/p>\n<p>Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles se fonde en principe sur la d\u00e9fense de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, \u00e0 savoir vous pr\u00e9senter nos offres sur notre site Internet.<\/p>\n<h3>4.3 P\u00e9riode de conservation<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es (y compris les sauvegardes). Elles sont ensuite supprim\u00e9es ou rendues anonymes. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.4 Cookies<\/h3>\n<h4>4.4.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur stocke dans votre syst\u00e8me. Ils nous permettent de vous reconna\u00eetre lorsque vous utilisez notre site Internet. En outre, certains sont utilis\u00e9s \u00e0 des fins de marketing et d\u2019analyse. Nous utilisons un outil de gestion des cookies et du consentement afin d\u2019afficher une banni\u00e8re vous informant de mani\u00e8re exhaustive sur les cookies trait\u00e9s lorsque vous consultez notre site Internet. Ce faisant, vous pouvez \u00e0 tout moment modifier les types de cookies pour lesquels vous acceptez le traitement en cliquant sur le bouton \u00abcookies\u00bb en bas \u00e0 gauche du site.<\/p>\n<p>Les cookies nous permettent d\u2019assurer le bon fonctionnement de notre site Internet tout en vous facilitant son utilisation. Certains restent enregistr\u00e9s sur votre terminal jusqu\u2019\u00e0 ce que vous les supprimiez. D\u2019autres sont techniquement n\u00e9cessaires au fonctionnement de notre site Internet. Nous utilisons \u00e0 la fois des cookies permanents et de session. Vous trouverez ici une liste des cookies que nous utilisons:<\/p>\n<p><em>Vous trouverez tous les cookies et technologies dans la liste du chapitre 4.1.<\/em><\/p>\n<p>Si vous emp\u00eachez totalement le stockage de cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser notre site Internet ou seulement de mani\u00e8re limit\u00e9e.<\/p>\n<p>Ces derniers nous permettent de collecter des donn\u00e9es sur l\u2019utilisation de notre site Internet, de nos services et de nos produits, p.\u00a0ex. sur les pages que vous consultez le plus souvent. Une fois votre consentement obtenu, nous utilisons \u00e9galement des cookies de marketing et d\u2019analyse afin de rendre la publicit\u00e9 plus pertinente et plus personnalis\u00e9e pour vous et de mesurer son efficacit\u00e9\/son succ\u00e8s.<\/p>\n<p>Lorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 notre site Internet, une banni\u00e8re vous informe de l\u2019utilisation que nous faisons de vos cookies. Nous obtenons ainsi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, votre consentement au traitement des donn\u00e9es pour lequel une autorisation est requise. Les cookies qui ne sont pas techniquement n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de notre site Internet ne sont stock\u00e9s qu\u2019apr\u00e8s obtention de votre consentement.<\/p>\n<p>Les cookies permettent par exemple d&rsquo;enregistrer et de transmettre les donn\u00e9es suivantes (pour plus de d\u00e9tails, veuillez vous reporter \u00e0 la liste des cookies que nous utilisons):<\/p>\n<ul>\n<li>param\u00e8tres de langue;<\/li>\n<li>param\u00e8tres de pays;<\/li>\n<li>derni\u00e8re page visit\u00e9e;<\/li>\n<li>mots-cl\u00e9s saisis;<\/li>\n<li>fr\u00e9quence de consultation des pages;<\/li>\n<li>utilisation des fonctions du site Internet.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4.4.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement de notre site Internet, pour mesurer et \u00e9valuer l\u2019utilisation de notre site Internet et pour obtenir des informations sur la mani\u00e8re dont nous pouvons am\u00e9liorer nos services, nos produits et notre site Internet. En outre, certains sont utilis\u00e9s \u00e0 des fins de marketing et d\u2019analyse.<\/p>\n<p>Ce traitement se fonde sur la pr\u00e9servation de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes \u00e0 faire fonctionner notre site Internet de la mani\u00e8re la plus durable possible et, si n\u00e9cessaire, sur le consentement que vous avez donn\u00e9 via notre outil de gestion des cookies et des consentements.<\/p>\n<h4>4.4.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Les cookies sont stock\u00e9s sur votre terminal. Vous avez ainsi le contr\u00f4le sur leur dur\u00e9e de conservation. Depuis les param\u00e8tres de votre navigateur, vous pouvez \u00e0 tout moment modifier l\u2019utilisation qui en est faite, les refuser et\/ou supprimer ceux d\u00e9j\u00e0 install\u00e9s.<\/p>\n<h3>4.5 Fichiers journaux<\/h3>\n<h4>4.5.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Pour des raisons techniques, nous utilisons des fichiers journaux lorsque vous consultez notre site Internet. En outre, nous enregistrons des donn\u00e9es d\u2019acc\u00e8s g\u00e9n\u00e9rales dans un fichier journal \u00e0 des fins statistiques.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es d\u2019acc\u00e8s enregistr\u00e9es correspondent \u00e0:<\/p>\n<ul>\n<li>la date et l\u2019heure d\u2019acc\u00e8s au site;<\/li>\n<li>l\u2019adresse\u00a0IP;<\/li>\n<li>le volume de donn\u00e9es transmises;<\/li>\n<li>le nom et la version de votre terminal;<\/li>\n<li>le syst\u00e8me d\u2019exploitation utilis\u00e9;<\/li>\n<li>le navigateur utilis\u00e9;<\/li>\n<li>le nom du fichier consult\u00e9;<\/li>\n<li>le statut de l\u2019acc\u00e8s;<\/li>\n<li>le cas \u00e9ch\u00e9ant, le site Internet \u00e0 partir duquel l\u2019acc\u00e8s a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9;<\/li>\n<li>le fournisseur d\u2019acc\u00e8s;<\/li>\n<li>le type de terminal utilis\u00e9 (ordinateur, t\u00e9l\u00e9phone mobile).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bien que ces donn\u00e9es ne permettent pas de d\u00e9duire directement votre identit\u00e9, il n\u2019est pas exclu qu\u2019en combinaison avec d\u2019autres donn\u00e9es, vous deveniez identifiable. Nous ne proc\u00e9dons toutefois \u00e0 aucune \u00e9valuation personnelle des fichiers journaux.<\/p>\n<h4>4.5.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>L\u2019enregistrement de l\u2019adresse\u00a0IP pendant la dur\u00e9e de consultation du site Internet est n\u00e9cessaire \u00e0 la transmission du contenu de notre site Internet vers votre terminal. L\u2019enregistrement dans des fichiers journaux permet de garantir le bon fonctionnement de notre site Internet.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour permettre le fonctionnement et l\u2019optimisation du site Internet, ainsi que sa s\u00e9curisation et la pr\u00e9servation de son int\u00e9grit\u00e9, tout comme la correction d\u2019\u00e9ventuelles erreurs et la gestion des capacit\u00e9s du serveur.<\/p>\n<p>Ce traitement se fonde sur la protection de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, \u00e0 savoir l\u2019exploitation de notre site Internet de la mani\u00e8re la plus durable possible.<\/p>\n<h4>4.5.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es.<\/p>\n<p>Par exemple, lors de la saisie des donn\u00e9es pour la mise \u00e0 disposition de notre site Internet, c\u2019est le cas tant que vous consultez notre site Internet ou que vous vous y trouvez. Les autres donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans des fichiers journaux sont supprim\u00e9es au plus tard apr\u00e8s un d\u00e9lai de six\u00a0mois.<\/p>\n<h3>4.6 Formulaires | Formulaire de contact<\/h3>\n<h4>4.6.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Vous pouvez nous \u00e9crire depuis notre site Internet en utilisant le formulaire de contact. Si vous faites usage de cette possibilit\u00e9, il vous est alors demand\u00e9 de saisir des informations que nous recevons et enregistrons. Il s\u2019agit des informations suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>nom (champ obligatoire);<\/li>\n<li>adresse e-mail (champ obligatoire);<\/li>\n<li>contenu de votre message (champ obligatoire);<\/li>\n<li>nom de l\u2019entreprise (optionnel);<\/li>\n<li>adresse (optionnel);<\/li>\n<li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (optionnel).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Votre adresse\u00a0IP, ainsi que la date et l\u2019heure de la communication, sont \u00e9galement enregistr\u00e9es.<\/p>\n<p>Vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 de nous contacter \u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e. Dans ce cas, nous enregistrons les donn\u00e9es personnelles contenues dans votre e-mail et il peut \u00eatre transf\u00e9r\u00e9 au sein de SV. Ces donn\u00e9es sont utilis\u00e9es exclusivement dans le cadre de nos \u00e9changes avec vous et pour le traitement des demandes que vous avez formul\u00e9es.<\/p>\n<h4>4.6.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles que vous avez saisies dans le formulaire de contact ou que vous nous avez transmises \u00e0 l\u2019adresse e-mail indiqu\u00e9e afin de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande.<\/p>\n<p>Ce traitement se fonde sur la sauvegarde de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, sur la pr\u00e9paration et l\u2019ex\u00e9cution de contrats, et sur votre consentement si celui-ci est n\u00e9cessaire pour le traitement.<\/p>\n<h4>4.6.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. C\u2019est le cas lorsque votre demande a pu \u00eatre trait\u00e9e avec succ\u00e8s. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.7 Newsletter<\/h3>\n<h4>4.7.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont utilis\u00e9es pour vous envoyer par e-mail les newsletters auxquelles vous \u00eates abonn\u00e9\/-e ou toute autre information que vous avez demand\u00e9e. Lors de l\u2019envoi de la newsletter\/du marketing par e-mail, nous mentionnons votre nom afin de nous adresser \u00e0 vous de fa\u00e7on plus personnelle et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, afin de vous identifier dans le cas o\u00f9 vous souhaiteriez faire usage de vos droits en tant que partie int\u00e9ress\u00e9e. Il suffit en g\u00e9n\u00e9ral d\u2019indiquer votre adresse e-mail pour recevoir la newsletter et d\u2019autres e-mails de notre part. Nous utilisons la proc\u00e9dure de \u00abdouble opt-in\u00bb afin de v\u00e9rifier que le propri\u00e9taire de l\u2019adresse e-mail est bien \u00e0 l\u2019origine de l\u2019inscription. \u00c0 cet effet, nous enregistrons la demande d\u2019abonnement, l\u2019envoi de l\u2019e-mail de confirmation et la r\u00e9ception de la r\u00e9ponse que nous avons exig\u00e9e. Aucune autre donn\u00e9e n\u2019est collect\u00e9e \u00e0 cet effet.<\/p>\n<h4>4.7.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Lorsque vous vous abonnez \u00e0 une newsletter, les donn\u00e9es que vous fournissez sont utilis\u00e9es exclusivement \u00e0 la fin \u00e9nonc\u00e9e plus avant. Les abonn\u00e9s \u00e0 la newsletter re\u00e7oivent \u00e9galement des informations par e-mail concernant toute circonstance relative au service ou \u00e0 l\u2019inscription au service (p.\u00a0ex. modifications de la newsletter ou du marketing par e-mail, ou probl\u00e8mes techniques).<\/p>\n<p>D\u00e8s votre consentement explicite obtenu, nous vous envoyons r\u00e9guli\u00e8rement notre newsletter ou des informations similaires par e-mail \u00e0 l\u2019adresse que vous avez indiqu\u00e9e.<\/p>\n<p>Pour ce faire, nous faisons appel \u00e0 diff\u00e9rents prestataires de services avec lesquels nous avons conclu un contrat de traitement des donn\u00e9es. Ces prestataires de services et les d\u00e9clarations de protection des donn\u00e9es correspondantes figurent ci-dessous:<\/p>\n<ul>\n<li>Hubspot (<a href=\"https:\/\/www.hubspot.de\/data-privacy\/gdpr)\">https:\/\/www.hubspot.fr\/data-privacy\/gdpr)<\/a><\/li>\n<li>Cleverreach (<a href=\"https:\/\/www.cleverreach.com\/fr-de\/protection-des-donnees\/\">https:\/\/www.cleverreach.com\/fr-de\/protection-des-donnees\/<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>4.7.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.8 Microsoft Advertising<\/h3>\n<h4>4.8.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Notre site Internet utilise la fonction de remarketing \u00abMicrosoft Advertising\u00bb de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, \u00c9tats-Unis. Si vous avez acc\u00e9d\u00e9 \u00e0 notre site via une annonce Microsoft Advertising, Microsoft Advertising enregistre alors un cookie sur votre ordinateur. Microsoft Advertising et nous pouvons ainsi reconna\u00eetre que vous avez cliqu\u00e9 sur une annonce, avez \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9 vers notre site Internet et avez atteint une page cible pr\u00e9d\u00e9finie (page de conversion).<\/p>\n<h4>4.8.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous utilisons Microsoft Advertising pour nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, pour analyser l\u2019utilisation qui est faite de notre site Internet et pour pouvoir am\u00e9liorer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d\u2019am\u00e9liorer notre offre et de la rendre plus int\u00e9ressante pour vous en tant qu\u2019utilisateur\/-trice. En outre, vous consentez \u00e0 l\u2019utilisation de Microsoft Advertising via l\u2019outil de gestion des cookies et des consentements.<\/p>\n<h4>4.8.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.9\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0Microsoft Clarity<\/h3>\n<h4>4.9.1\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Sur certains sites Web, nous utilisons le service Microsoft Clarity, un outil d&rsquo;analyse Web de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, \u00c9tats-Unis, afin de mieux comprendre l&rsquo;utilisation de notre site Web et d&rsquo;am\u00e9liorer sa convivialit\u00e9. Microsoft Clarity fonctionne \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un cookie qui n&rsquo;est actif que s&rsquo;il est activ\u00e9 par l&rsquo;utilisateur du site Web via l&rsquo;outil de gestion des cookies et du consentement. Microsoft Clarity nous permet d&rsquo;analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web \u00e0 l&rsquo;aide de ce que l&rsquo;on appelle des heatmaps et des enregistrements de session. Les interactions telles que les clics, les mouvements de d\u00e9filement et les chemins de navigation sont enregistr\u00e9es. Des informations techniques telles que le type d&rsquo;appareil, les informations sur le navigateur, la r\u00e9solution d&rsquo;\u00e9cran et les donn\u00e9es d&rsquo;interaction peuvent \u00eatre trait\u00e9es.<\/p>\n<p>Microsoft Clarity utilise des cookies et des technologies similaires. Les informations trait\u00e9es peuvent \u00eatre combin\u00e9es par Microsoft avec d&rsquo;autres donn\u00e9es propres \u00e0 l&rsquo;entreprise \u00e0 des fins d&rsquo;analyse. Nous avons configur\u00e9 les param\u00e8tres de Clarity de mani\u00e8re \u00e0 ce que les entr\u00e9es dans les champs de formulaire et autres contenus sensibles soient masqu\u00e9es techniquement avant leur transmission et ne soient donc pas stock\u00e9es en clair. Le traitement est principalement pseudonymis\u00e9 ; il ne nous est pas possible de vous identifier directement. N\u00e9anmoins, une r\u00e9f\u00e9rence personnelle ne peut \u00eatre totalement exclue.<\/p>\n<p>Dans la mesure o\u00f9 des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 Microsoft aux \u00c9tats-Unis, ce transfert repose sur des garanties appropri\u00e9es au sens de l&rsquo;article 46 du RGPD (par exemple, les clauses contractuelles standards de l&rsquo;UE). Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des donn\u00e9es par Microsoft Clarity dans la d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 de Microsoft \u00e0 l&rsquo;adresse suivante :<\/p>\n<p>https:\/\/www.microsoft.com\/de-de\/privacy\/privacystatement<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>4.9.2\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Le traitement est effectu\u00e9 sur la base de votre consentement conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Clarity n&rsquo;est activ\u00e9 qu&rsquo;apr\u00e8s que vous ayez accept\u00e9 l&rsquo;utilisation de cookies d&rsquo;analyse via notre outil de gestion du consentement.<\/p>\n<h4>4.9.3\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Les enregistrements de session de Microsoft Clarity sont conserv\u00e9s pendant 30 jours maximum, les donn\u00e9es d&rsquo;utilisation agr\u00e9g\u00e9es pendant 13 mois maximum.<\/p>\n<h3>4.19 Matomo Analytics<\/h3>\n<h4>4.10.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Nous utilisons l\u2019outil d\u2019analyse web \u00abMatomo\u00bb pour concevoir des pages Internet adapt\u00e9es aux besoins des utilisateurs\/-trices. Matomo cr\u00e9e des profils d\u2019utilisation auxquels des pseudonymes ont \u00e9t\u00e9 assign\u00e9s. Pour ce faire, nous consultons les cookies permanents qui ont \u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9s sur votre terminal. Cela nous permet d\u2019identifier et de comptabiliser les internautes r\u00e9guliers. Pour plus d\u2019informations sur les conditions d\u2019utilisation de Matomo et les dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es, veuillez consulter le site:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/matomo.org\/privacy\/\">https:\/\/matomo.org\/privacy\/<\/a><\/p>\n<h4>4.10.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous utilisons Matomo Analytics pour nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, pour analyser l\u2019utilisation qui est faite de notre site Internet et pour pouvoir am\u00e9liorer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d\u2019am\u00e9liorer notre offre et de la rendre plus int\u00e9ressante pour vous en tant qu\u2019utilisateur\/-trice. En outre, vous consentez \u00e0 l\u2019utilisation de Matomo Analytics via l\u2019outil de gestion des cookies et des consentements.<\/p>\n<h4>4.10.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.11 HubSpot Analytics<\/h3>\n<h4>4.11.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Nous utilisons les services du fabricant de logiciels HubSpot. HubSpot est une soci\u00e9t\u00e9 de logiciels bas\u00e9e aux \u00c9tats-Unis, avec une succursale en Irlande (HubSpot European Headquarters, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Irlande). HubSpot est une plateforme de services qui nous permet de g\u00e9rer les donn\u00e9es de nos clients et de couvrir diff\u00e9rents aspects de notre marketing en ligne.<\/p>\n<h4>4.11.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous utilisons HubSpot Analytics pour nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, pour analyser l\u2019utilisation qui est faite de notre site Internet et pour pouvoir am\u00e9liorer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d\u2019am\u00e9liorer notre offre et de la rendre plus int\u00e9ressante pour vous en tant qu\u2019utilisateur\/-trice. En outre, vous consentez \u00e0 l\u2019utilisation de HubSpot Analytics via l\u2019outil de gestion des cookies et des consentements.<\/p>\n<h4>4.11.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.12 Hotjar<\/h3>\n<h4>4.12.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>La technologie de Hotjar nous permet de mieux comprendre l\u2019exp\u00e9rience de nos utilisateurs\/-trices (p.\u00a0ex. temps pass\u00e9, pages consult\u00e9es, liens cliqu\u00e9s, contenus aim\u00e9s ou non aim\u00e9s, etc.). Nous pouvons ainsi adapter notre offre aux besoins de nos utilisateurs\/-trices. Hotjar utilise des cookies et d\u2019autres technologies pour collecter des donn\u00e9es sur le comportement de nos utilisateurs\/-trices et sur leurs terminaux, notamment l\u2019adresse\u00a0IP de l\u2019appareil (collect\u00e9e et stock\u00e9e uniquement sous forme anonyme pendant l\u2019utilisation du site), la taille de l\u2019\u00e9cran, le type d\u2019appareil (Unique Device Identifiers), des informations sur le navigateur utilis\u00e9, la localisation (pays uniquement) et la langue pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e pour afficher notre site Internet. Hotjar enregistre ces informations en notre nom dans un profil d\u2019utilisateur pseudonymis\u00e9. Les termes du contrat interdisent \u00e0 Hotjar de vendre les donn\u00e9es collect\u00e9es en notre nom.<\/p>\n<h4>4.12.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous utilisons Hotjar pour nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, pour analyser l\u2019utilisation qui est faite de notre site Internet et pour pouvoir am\u00e9liorer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d\u2019am\u00e9liorer notre offre et de la rendre plus int\u00e9ressante pour vous en tant qu\u2019utilisateur\/-trice. En outre, vous consentez \u00e0 l\u2019utilisation de Hotjar via l\u2019outil de gestion des cookies et des consentements.<\/p>\n<h4>4.12.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.13 Pinterest Conversion Tag<\/h3>\n<h4>4.13.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Le tag Pinterest est un extrait de code que nous avons int\u00e9gr\u00e9 dans certains de nos sites Internet afin de suivre les actions des utilisateurs\/-trices. Nous pouvons ainsi mesurer la performance d\u2019une campagne, cr\u00e9er des groupes cibles pour le ciblage, mener des campagnes de remarketing et optimiser les conversions.<\/p>\n<h4>4.13.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous utilisons Pinterest Conversion Tag pour nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, pour analyser l\u2019utilisation qui est faite de notre site Internet et pour pouvoir am\u00e9liorer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d\u2019am\u00e9liorer notre offre et de la rendre plus int\u00e9ressante pour vous en tant qu\u2019utilisateur\/-trice. En outre, vous consentez \u00e0 l\u2019utilisation de Pinterest Conversion Tag via l\u2019outil de gestion des cookies et des consentements.<\/p>\n<h4>4.13.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.14 Contentsquare<\/h3>\n<h4>4.14.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Contentsquare est une plateforme d\u2019analyse des exp\u00e9riences num\u00e9riques qui offre un aper\u00e7u du comportement des utilisateurs\/-trices sur les sites Internet et les applications mobiles. Elle nous aide \u00e0 comprendre comment les internautes interagissent avec nos offres num\u00e9riques, \u00e0 identifier les points d\u2019am\u00e9lioration et \u00e0 optimiser l\u2019exp\u00e9rience utilisateur afin de favoriser les conversions et l\u2019engagement.<\/p>\n<h4>4.14.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous utilisons Contentsquare pour nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, pour analyser l\u2019utilisation qui est faite de notre site Internet et pour pouvoir am\u00e9liorer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d\u2019am\u00e9liorer notre offre et de la rendre plus int\u00e9ressante pour vous en tant qu\u2019utilisateur\/-trice. En outre, vous consentez \u00e0 l\u2019utilisation de Contentsquare via l\u2019outil de gestion des cookies et des consentements.<\/p>\n<h4>4.14.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.15 Google Analytics<\/h3>\n<h4>4.15.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Sur nos sites Internet, nous utilisons Google Analytics, un service d\u2019analyse web de Google Inc. (\u00abGoogle\u00bb). Google Analytics recourt \u00e0 des cookies qui permettent d\u2019analyser l\u2019utilisation que vous faites du site. Les informations g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par le cookie concernant votre utilisation du site Internet sont g\u00e9n\u00e9ralement transmises \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sont enregistr\u00e9es. Si l\u2019anonymisation IP est activ\u00e9e sur ce site, alors Google proc\u00e8dera au tronquage de votre adresse\u00a0IP dans un des \u00c9tats membres de l\u2019Union europ\u00e9enne ou dans un autre \u00c9tat de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en signataires du trait\u00e9. Ce n\u2019est que dans des cas exceptionnels que l\u2019adresse\u00a0IP compl\u00e8te est transmise \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y est ensuite tronqu\u00e9e. Google utilisera ces informations pour notre compte en tant qu\u2019exploitant des sites Internet afin d\u2019analyser votre utilisation du site Internet, de compiler des rapports sur l\u2019activit\u00e9 du site Internet et de nous fournir d\u2019autres services li\u00e9s \u00e0 l\u2019utilisation du site web et d\u2019Internet.<\/p>\n<p>Notre site Internet utilise aussi Google Signals. Il s\u2019agit d\u2019une extension de Google Analytics qui permet de faire du \u00abcross-device tracking\u00bb. Cela signifie que si vos appareils connect\u00e9s \u00e0 Internet sont aussi connect\u00e9s \u00e0 votre compte Google, Google peut alors \u00e9tablir des rapports sur votre comportement d\u2019utilisation (en particulier le nombre d\u2019utilisateurs\/-trices sur tous les appareils), et ce, m\u00eame si vous changez d\u2019appareil. Google pourra utiliser ces donn\u00e9es seulement si vous avez activ\u00e9 le param\u00e8tre \u00abpublicit\u00e9 personnalis\u00e9e\u00bb dans votre compte Google.<\/p>\n<p>Nous ne traitons pas de donn\u00e9es personnelles \u00e0 cet \u00e9gard, nous recevons uniquement des statistiques \u00e9tablies sur la base des rapports de Google Signals.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e0 tout moment d\u00e9sactiver le param\u00e8tre \u00abpublicit\u00e9 personnalis\u00e9e\u00bb dans votre compte Google et vous opposer ainsi \u00e0 la collecte de donn\u00e9es par Google Signals.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement Google Enhanced Conversion-Tracking. Google Enhanced Conversion Tracking est une fonctionnalit\u00e9 qui permet d\u2019am\u00e9liorer la pr\u00e9cision de notre mesure des conversions. En guise de compl\u00e9ment, elle envoie de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e les donn\u00e9es de conversion de premier niveau hach\u00e9es de notre site Internet aux balises de conversion existantes de Google.<\/p>\n<h4>4.15.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous utilisons Google Analytics pour nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, pour analyser l\u2019utilisation qui est faite de notre site Internet et pour pouvoir am\u00e9liorer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d\u2019am\u00e9liorer notre offre et de la rendre plus int\u00e9ressante pour vous en tant qu\u2019utilisateur\/-trice.<\/p>\n<h4>4.15.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>En principe, Google Analytics\u00a04 conserve les donn\u00e9es pendant 14\u00a0mois. Les r\u00e8gles relatives \u00e0 la dur\u00e9e de conservation et \u00e0 la r\u00e9initialisation des activit\u00e9s des utilisateurs\/-trices s\u2019appliquent aux donn\u00e9es d\u2019activit\u00e9 ainsi qu\u2019aux donn\u00e9es de l\u2019utilisateur\/-trice stock\u00e9es dans Google Analytics. Toutefois, certaines donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019utilisateur\/-trice, telles que l\u2019\u00e2ge, le sexe ou les centres d\u2019int\u00e9r\u00eat, sont supprim\u00e9es par d\u00e9faut lorsqu\u2019il\/elle reste inactif\/-ive pendant deux mois.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.16 Facebook Pixel \/ Facebook Custom Audiences \/ Facebook Conversion<\/h3>\n<h4>4.16.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p><strong>Nous utilisons Facebook Pixel, Facebook Custom Audiences et Facebook Conversion.<\/strong><\/p>\n<p>Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le pixel Facebook du r\u00e9seau social Facebook exploit\u00e9 par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, \u00c9tats-Unis, ou, si vous r\u00e9sidez dans l\u2019UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (\u00abFacebook\u00bb).<\/p>\n<p>\u00c0 l\u2019aide du pixel Facebook, Facebook peut d\u2019une part savoir que vous consultez notre offre en ligne, et d\u2019autre part vous int\u00e9grer dans un groupe cible pour l\u2019affichage d\u2019annonces (appel\u00e9es \u00abFacebook-Ads\u00bb). Ainsi, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook-Ads que nous diffusons uniquement aux utilisateurs\/-trices de Facebook qui ont montr\u00e9 un int\u00e9r\u00eat pour notre offre en ligne ou qui pr\u00e9sentent certaines caract\u00e9ristiques (p.\u00a0ex. int\u00e9r\u00eats pour certains th\u00e8mes ou produits d\u00e9termin\u00e9s en fonction des pages Internet d\u00e9j\u00e0 visit\u00e9es) que nous transmettons \u00e0 Facebook (appel\u00e9es \u00abCustom Audiences\u00bb). Avec le pixel Facebook, nous voulons nous assurer que nos Facebook Ads r\u00e9pondent \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat potentiel des utilisateurs\/-trices et ne sont pas harcelantes. Il nous permet aussi de mesurer l\u2019efficacit\u00e9 des publicit\u00e9s Facebook \u00e0 des fins statistiques et d\u2019\u00e9tudes de march\u00e9, en observant que les utilisateurs\/-trices ont bien \u00e9t\u00e9 redirig\u00e9s vers notre site Internet apr\u00e8s avoir cliqu\u00e9 sur une publicit\u00e9 Facebook (ce que l\u2019on appelle une \u00abconversion\u00bb).<\/p>\n<p>Le traitement des donn\u00e9es par Facebook se fonde sur de la politique d\u2019utilisation des donn\u00e9es de Facebook. Vous trouverez ici des indications g\u00e9n\u00e9rales sur l\u2019affichage des Facebook-Ads:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/policy.php\">https:\/\/www.facebook.com\/policy.php<\/a><\/p>\n<p>Vous trouverez ici des informations sp\u00e9cifiques et des d\u00e9tails sur le pixel Facebook et son fonctionnement:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/651294705016616\">https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/651294705016616<\/a><\/p>\n<h4>4.16.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous utilisons le pixel Facebook pour nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes comme analyser l\u2019utilisation qui est faite de notre site Internet et pouvoir am\u00e9liorer r\u00e9guli\u00e8rement l\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Les statistiques obtenues nous permettent d\u2019am\u00e9liorer notre offre et de la rendre plus int\u00e9ressante pour vous en tant qu\u2019utilisateur\/-trice.<\/p>\n<h4>4.16.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es, en r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale pour une dur\u00e9e de 90\u00a0jours. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.17 Repr\u00e9sentations g\u00e9ographiques et cartographiques<\/h3>\n<h4>4.17.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Nous utilisons le service de Google Maps pour les repr\u00e9sentations g\u00e9ographiques et cartographiques sur nos sites Internet. Google Maps est exploit\u00e9 par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, \u00c9tats-Unis.\u00a0 Pour plus d\u2019informations sur le traitement des donn\u00e9es par Google, veuillez consulter les informations sur la protection des donn\u00e9es de Google:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=fr<\/a><\/p>\n<p>Vous pouvez modifier vos param\u00e8tres personnels de protection des donn\u00e9es dans le centre de protection des donn\u00e9es. Lors de votre visite de notre site Internet, Google re\u00e7oit des informations indiquant que vous avez consult\u00e9 la sous-page correspondante de notre site. Cela se produit ind\u00e9pendamment du fait que vous ayez un compte d\u2019utilisateur Google auquel vous \u00eates connect\u00e9\/-e ou que vous n\u2019en ayez pas. Si vous \u00eates connect\u00e9\/-e \u00e0 Google, vos donn\u00e9es sont directement attribu\u00e9es \u00e0 votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associ\u00e9 \u00e0 Google, vous devez vous d\u00e9connecter de Google avant d\u2019activer le service. Google enregistre vos donn\u00e9es sous forme de profils d\u2019utilisation et les utilise \u00e0 des fins de publicit\u00e9, d\u2019\u00e9tude de march\u00e9 et\/ou d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur de son site Internet. Une telle \u00e9valuation a lieu en particulier (m\u00eame pour les utilisateurs\/-trices non connect\u00e9s\/-\u00e9es) pour afficher une publicit\u00e9 personnalis\u00e9e. Vous disposez d\u2019un droit d\u2019opposition \u00e0 la cr\u00e9ation de ces profils d\u2019utilisateurs, que vous pouvez exercer en vous adressant directement \u00e0 Google.<\/p>\n<h4>4.17.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 Google Maps, nous pouvons afficher des cartes interactives directement sur nos sites Internet et vous permettons d\u2019utiliser confortablement la fonction carte afin que vous trouviez plus facilement nos \u00e9tablissements et nos offres.<\/p>\n<p>Ce traitement se fonde sur la protection de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes et a pour but de rendre notre offre la plus accessible possible.<\/p>\n<h4>4.17.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.18 Outils d\u2019enqu\u00eate<\/h3>\n<h4>4.18.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Sur notre site Internet et dans les h\u00f4tels, il est possible de participer \u00e0 des enqu\u00eates en ligne.<\/p>\n<h4>4.18.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nos enqu\u00eates sont r\u00e9alis\u00e9es sur la base de votre consentement explicite \u00e0 y participer et sur la base de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes \u00e0 optimiser notre offre. Elles permettent de mesurer la satisfaction de nos clients vis-\u00e0-vis de notre offre et de la rendre toujours plus proche de leurs attentes.<\/p>\n<h4>4.18.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es une fois que l\u2019\u00e9valuation de l\u2019enqu\u00eate est termin\u00e9e. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.19 Userlike<\/h3>\n<h4>4.19.1 Description et port\u00e9e \/ Finalit\u00e9 du traitement<\/h4>\n<p>Si vous utilisez l\u2019outil de chat en direct pour nous contacter, les donn\u00e9es que vous y saisissez volontairement (nom, adresse \u00e9lectronique, message) sont trait\u00e9es par nos soins afin de r\u00e9pondre \u00e0 votre demande dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du contrat.<\/p>\n<p>Dans le cadre d\u2019un traitement en notre nom, le fournisseur tiers Userlike, Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne, nous fournit les services n\u00e9cessaires \u00e0 la mise \u00e0 disposition de l\u2019outil de chat en direct. Toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es dans le cadre de l\u2019utilisation de l\u2019outil de chat sont trait\u00e9es sur les serveurs de Userlike. Pour plus d\u2019informations sur la protection des donn\u00e9es de Userlike, cliquez ici:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.userlike.com\/de\/terms#privacy-policy\">https:\/\/www.userlike.com\/fr\/terms#privacy-policy<\/a><\/p>\n<h4>4.19.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>L\u2019utilisation de cet outil sert \u00e0 pr\u00e9server nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes qui pr\u00e9valent en vue d\u2019un \u00e9quilibre des int\u00e9r\u00eats. Elle contribue aussi \u00e0 une communication efficace et am\u00e9lior\u00e9e avec les clients et se fait en outre, si n\u00e9cessaire, sur la base de votre consentement.<\/p>\n<h3>4.20 Plateformes vid\u00e9o<\/h3>\n<h4>4.20.1 Description et port\u00e9e \/ Finalit\u00e9 du traitement<\/h4>\n<p><strong>YouTube<\/strong><\/p>\n<p>Nous utilisons le fournisseur YouTube pour l\u2019int\u00e9gration de vid\u00e9os. YouTube est un service de YouTube LLC (\u00abYouTube\u00bb), 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, \u00c9tats-Unis. YouTube LLC est une filiale de Google.<\/p>\n<p>Nous avons int\u00e9gr\u00e9 des vid\u00e9os YouTube dans notre offre en ligne. Elles sont stock\u00e9es sur <a href=\"http:\/\/www.YouTube.com\">le<\/a> site de YouTube et peuvent \u00eatre lues directement depuis notre site.<\/p>\n<p>Lors de votre visite sur notre site, YouTube est inform\u00e9 que vous avez consult\u00e9 la sous-page correspondante. Cela se produit ind\u00e9pendamment du fait que vous ayez un compte d\u2019utilisateur YouTube auquel vous \u00eates connect\u00e9 ou que vous n\u2019en ayez pas. Si vous \u00eates connect\u00e9\/-e \u00e0 Google, vos donn\u00e9es sont directement attribu\u00e9es \u00e0 votre compte. Si vous ne souhaitez pas que votre profil soit associ\u00e9 \u00e0 YouTube, vous devez vous d\u00e9connecter de Google avant d\u2019appuyer sur le bouton lecture.<\/p>\n<p>YouTube enregistre vos donn\u00e9es sous forme de profils d\u2019utilisation et les utilise \u00e0 des fins de publicit\u00e9, d\u2019\u00e9tude de march\u00e9 et\/ou d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience utilisateur de son site Internet. Ce suivi permet en particulier (m\u00eame pour les utilisateurs\/-trices non connect\u00e9s) d\u2019afficher une publicit\u00e9 personnalis\u00e9e et d\u2019informer les autres utilisateurs\/-trices du r\u00e9seau social de vos activit\u00e9s sur notre site Internet. Vous disposez d\u2019un droit d\u2019opposition \u00e0 la cr\u00e9ation de ces profils d\u2019utilisateurs que vous pouvez exercer en vous adressant directement YouTube.<\/p>\n<p>Pour plus d\u2019informations sur le traitement des donn\u00e9es par YouTube ainsi que sur vos droits et les possibilit\u00e9s de param\u00e9trage pour prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e, veuillez consulter les conditions d\u2019utilisation et les informations relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es de Google:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=de\">https:\/\/policies.google.com\/privacy?hl=fr<\/a><\/p>\n<p><strong>Vimeo<\/strong><\/p>\n<p>Vimeo est exploit\u00e9 par Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, \u00c9tats-Unis. Par cons\u00e9quent, ce fournisseur traite vos donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. L\u2019outil de suivi Google Analytics est automatiquement int\u00e9gr\u00e9 aux vid\u00e9os de Vimeo figurant sur notre site. Nous n\u2019avons aucune influence sur les param\u00e8tres de suivi et les r\u00e9sultats d\u2019analyse collect\u00e9s par ce biais et ne pouvons pas non plus les consulter. Par ailleurs, quand des vid\u00e9os Vimeo sont int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 une page et visionn\u00e9es par un\/-e utilisateur\/-trice de notre site, des balises web sont enregistr\u00e9es sur son terminal.<\/p>\n<p>Pour conna\u00eetre la finalit\u00e9 et la port\u00e9e de la collecte de donn\u00e9es, le traitement ult\u00e9rieur et l\u2019utilisation des donn\u00e9es par Vimeo, ainsi que vos droits \u00e0 cet \u00e9gard et les possibilit\u00e9s de param\u00e9trage pour prot\u00e9ger votre vie priv\u00e9e, veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 de Vimeo:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vimeo.com\/privacy\">https:\/\/vimeo.com\/privacy<\/a><\/p>\n<h4>4.20.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Les plateformes vid\u00e9o servent \u00e0 int\u00e9grer des vid\u00e9os sur nos sites Internet.<\/p>\n<p>Ce traitement se fonde sur la protection de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes et a pour but de rendre notre offre la plus accessible et la plus populaire possible tout en permettant sa commercialisation optimale.<\/p>\n<h4>4.20.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Les donn\u00e9es sont supprim\u00e9es une fois que l\u2019\u00e9valuation de l\u2019enqu\u00eate est termin\u00e9e. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>4.21 R\u00e9seaux sociaux<\/h3>\n<h4>4.21.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Notre site Internet contient des liens vers nos profils sur les r\u00e9seaux sociaux Facebook et Twitter. Lorsque vous quittez notre site Internet via ces liens, vous \u00eates redirig\u00e9\/-e vers le site des r\u00e9seaux sociaux susmentionn\u00e9s. Dans ce cas, il est possible que d\u2019autres donn\u00e9es personnelles vous concernant soient collect\u00e9es. Vous trouverez des informations d\u00e9taill\u00e9es sur le traitement de vos donn\u00e9es personnelles dans les d\u00e9clarations de protection des donn\u00e9es des r\u00e9seaux sociaux concern\u00e9s:<\/p>\n<p>Facebook (Meta): <a href=\"https:\/\/de-de.facebook.com\/privacy\/policy\/\">https:\/\/fr-fr.facebook.com\/privacy\/policy\/<\/a><\/p>\n<p>Twitter: <a href=\"https:\/\/twitter.com\/de\/privacy\">https:\/\/twitter.com\/fr\/privacy<\/a><\/p>\n<p>LinkedIn: <a href=\"https:\/\/de.linkedin.com\/legal\/privacy-policy\">https:\/\/fr.linkedin.com\/legal\/privacy-policy?<\/a><\/p>\n<p>Instagram: <a href=\"https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy\">https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy<\/a><\/p>\n<h4>4.21.2 Facebook<\/h4>\n<p>La page Facebook est exploit\u00e9e par Facebook Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irlande (\u00abFacebook\u00bb). Lorsque vous visitez notre page, Facebook traite vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 sa d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles suivantes en relation avec notre page Facebook:<\/p>\n<ul>\n<li>votre nom d\u2019utilisateur Facebook;<\/li>\n<li>votre commentaire sur notre page Facebook;<\/li>\n<li>le message que vous envoyez \u00e0 notre page;<\/li>\n<li>toutes les autres informations n\u00e9cessaires au traitement des demandes de nos internautes ou \u00e0 l\u2019identification de nos internautes dans notre syst\u00e8me;<\/li>\n<li>vos activit\u00e9s sur notre page via \u00abInsights\u00bb (service de Facebook).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous exploitons l\u2019analyse statistique fournie par Facebook sur l\u2019utilisation de notre page sous forme anonyme via le service \u00abInsights\u00bb. Il ne nous est pas possible d\u2019identifier des utilisateurs\/-trices individuels\/-elles ni d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leur profil.<\/p>\n<p>Selon le RGPD, SV\u00a0Group et Facebook sont consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00abresponsables conjoints du traitement\u00bb. C\u2019est dans ce contexte qu\u2019a \u00e9t\u00e9 conclu un accord de responsabilit\u00e9 conjointe correspondant, que vous trouverez ici:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/controller_addendum\">https:\/\/www.facebook.com\/legal\/controller_addendum<\/a><\/p>\n<h4>4.21.3 Twitter<\/h4>\n<p>Lorsque vous consultez notre profil Twitter, Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, \u00c9tats-Unis, traite vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 sa d\u00e9claration de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Nous traitons les informations statistiques suivantes sur l\u2019utilisation de notre profil Twitter:<\/p>\n<ul>\n<li>visites sur notre site Internet;<\/li>\n<li>nombre d\u2019interactions;<\/li>\n<li>informations sur les pays et les villes d\u2019origine de nos internautes;<\/li>\n<li>statistiques sur la r\u00e9partition hommes\/femmes de nos internautes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En outre, nous traitons \u00e9galement les donn\u00e9es personnelles suivantes en relation avec notre profil Twitter:<\/p>\n<ul>\n<li>votre nom d\u2019utilisateur Twitter;<\/li>\n<li>vos commentaires sur notre profil Twitter;<\/li>\n<li>les messages que vous nous envoyez via notre profil Twitter;<\/li>\n<li>toutes les autres informations n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux demandes de nos internautes ou pour les identifier dans nos syst\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veuillez noter que lorsque vous nous envoyez un message direct, nous ne traitons aucune autre donn\u00e9e personnelle, \u00e0 l\u2019exception de votre nom d\u2019utilisateur Twitter.<\/p>\n<h4>4.21.4 LinkedIn<\/h4>\n<p>Lorsque vous consultez notre profil LinkedIn, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, \u00c9tats-Unis, traite vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 sa politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles suivantes en relation avec notre profil LinkedIn:<\/p>\n<ul>\n<li>votre nom d\u2019utilisateur LinkedIn;<\/li>\n<li>vos commentaires sur notre profil LinkedIn;<\/li>\n<li>les messages que vous nous envoyez sur LinkedIn;<\/li>\n<li>vos activit\u00e9s sur notre profil LinkedIn via l\u2019analyse LinkedIn (LinkedIn Page Insights), comme le nombre d\u2019activit\u00e9s sur notre profil LinkedIn;<\/li>\n<li>toutes les autres informations n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux demandes de nos internautes ou pour les identifier dans nos syst\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement les statistiques sur l\u2019utilisation de notre profil, mises \u00e0 disposition par LinkedIn sous forme anonymis\u00e9e. Ces informations peuvent \u00eatre par exemple:<\/p>\n<ul>\n<li>visites sur notre site Internet;<\/li>\n<li>nombre d\u2019interactions;<\/li>\n<li>informations sur les pays et les villes d\u2019origine de nos internautes;<\/li>\n<li>statistiques sur le domaine d\u2019activit\u00e9 de nos internautes;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il ne nous est pas possible d\u2019identifier des utilisateurs\/-trices individuels\/-elles ni d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leur profil.<\/p>\n<p>Selon le RGPD, SV\u00a0Group et LinkedIn sont consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00abresponsables conjoints du traitement\u00bb. C\u2019est dans ce contexte qu\u2019a \u00e9t\u00e9 conclu un accord de responsabilit\u00e9 conjointe correspondant, que vous trouverez ici:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/legal.linkedin.com\/pages-joint-controller-addendum\">https:\/\/legal.linkedin.com\/pages-joint-controller-addendum<\/a><\/p>\n<h4>4.21.5 Instagram<\/h4>\n<p>Lorsque vous visitez notre profil Instagram, Facebook Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, D2 Dublin, Irlande, en tant que fournisseur de services d\u2019Instagram, traite vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment \u00e0 sa politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles suivantes en relation avec notre profil Instagram:<\/p>\n<ul>\n<li>votre nom d\u2019utilisateur Instagram;<\/li>\n<li>vos commentaires sur notre profil Instagram;<\/li>\n<li>les messages que vous nous envoyez depuis notre profil Instagram;<\/li>\n<li>vos activit\u00e9s sur notre profil Instagram via le service Instagram Insights, comme:<\/li>\n<li>visites sur notre site Internet;<\/li>\n<li>port\u00e9e des posts;<\/li>\n<li>informations sur les pays et les villes d\u2019origine de nos internautes;<\/li>\n<li>statistiques sur la r\u00e9partition hommes\/femmes de nos internautes.<\/li>\n<li>toutes les autres informations n\u00e9cessaires pour r\u00e9pondre aux demandes de nos internautes ou pour les identifier dans nos syst\u00e8mes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En outre, nous utilisons les statistiques mises \u00e0 disposition par Instagram sous une forme anonyme via le service Instagram \u00abInsights\u00bb sur l\u2019utilisation de notre profil. Ces informations peuvent \u00eatre par exemple:<\/p>\n<ul>\n<li>visites sur notre site Internet;<\/li>\n<li>nombre d\u2019interactions;<\/li>\n<li>informations sur les pays et les villes d\u2019origine de nos internautes;<\/li>\n<li>statistiques sur la r\u00e9partition hommes\/femmes de nos internautes.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il ne nous est pas possible d\u2019identifier des utilisateurs\/-trices individuels\/-elles ni d\u2019acc\u00e9der \u00e0 leur profil depuis \u00abInsights\u00bb.<\/p>\n<h4>4.21.6 TikTok<\/h4>\n<p>Jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent, TikTok n\u2019est utilis\u00e9 que par les concepts de restaurant SPIGA Ristorante et SESH Bowls.<\/p>\n<p>TikTok est un portail vid\u00e9o dot\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s de m\u00e9dias sociaux et est exploit\u00e9 en Europe par TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande.<\/p>\n<p>Nous sommes responsables du traitement des donn\u00e9es dans la mesure o\u00f9 nous exploitons nous-m\u00eames les donn\u00e9es que vous nous transmettez via TikTok. Toutefois, TikTok est \u00e9galement responsable du traitement des donn\u00e9es que vous nous transmettez dans la mesure o\u00f9 le portail vid\u00e9o les exploite concomitamment ou exclusivement. Pour plus d\u2019informations sur le traitement des donn\u00e9es par TikTok, veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 du portail vid\u00e9o \u00e0 l\u2019adresse suivante:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/privacy-policy-eea?lang=de\">https:\/\/www.tiktok.com\/legal\/page\/eea\/privacy-policy\/fr<\/a><\/p>\n<p>Nous n\u2019avons aucune influence sur la collecte des donn\u00e9es et leur traitement ult\u00e9rieur par TikTok. En outre, nous ne savons pas dans quelle mesure, \u00e0 quel endroit et pour quelle dur\u00e9e les donn\u00e9es sont stock\u00e9es, \u00e0 quel point TikTok respecte les obligations de suppression en vigueur, quelles analyses et quels recoupements sont effectu\u00e9s avec les donn\u00e9es, ni \u00e0 qui elles sont transmises.<\/p>\n<h2>5 Protection des donn\u00e9es pour les candidats<\/h2>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles que vous mettez \u00e0 notre disposition dans le cadre de l\u2019\u00e9tablissement et de la poursuite d\u2019une relation de travail.<\/p>\n<p>Vous trouverez ici des informations d\u00e9taill\u00e9es \u00e0 ce sujet:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/atsconnector.prospective.ch\/successfactors\/EMEA_STANDARD\/svschweiza\/assets\/files\/Datenschutz-de.pdf\">https:\/\/atsconnector.prospective.ch\/successfactors\/EMEA_STANDARD\/svschweiza\/assets\/files\/Datenschutz-fr.pdf<\/a><\/p>\n<h2>6 Protection des donn\u00e9es pour les parties contractantes des contrats de services de restauration<\/h2>\n<h3>6.1 Description et port\u00e9e<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles (coordonn\u00e9es) de nos interlocuteurs sont trait\u00e9es en notre nom chez nos partenaires contractuels dans le cadre de la pr\u00e9paration d\u2019un contrat et de l\u2019ex\u00e9cution de nos obligations d\u00e9coulant d\u2019un contrat de services de restauration. Il s\u2019agit notamment de:<\/p>\n<ul>\n<li>noms;<\/li>\n<li>adresses e-mail;<\/li>\n<li>num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au sein de SV\u00a0Group, seuls les services ayant besoin de donn\u00e9es personnelles pour remplir leurs obligations contractuelles, l\u00e9gales et de surveillance, ainsi que pour d\u00e9fendre leurs int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, ont acc\u00e8s \u00e0 ces donn\u00e9es (p.\u00a0ex. le gestionnaire de client\u00e8le, la direction de l\u2019entreprise, la comptabilit\u00e9 financi\u00e8re, etc.).<\/p>\n<p>Pour autant que cela soit n\u00e9cessaire aux affaires, des donn\u00e9es peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des tiers li\u00e9s par contrat \u00e0 SV (soci\u00e9t\u00e9s de SV\u00a0Group et prestataires de services externes) qui les traitent en tant que sous-traitants de SV. Tous les sous-traitants sont tenus par contrat de traiter les donn\u00e9es personnelles de mani\u00e8re confidentielle. Une transmission de donn\u00e9es \u00e0 des destinataires hors de SV n\u2019a lieu que si des dispositions l\u00e9gales l\u2019autorisent ou l\u2019imposent, si la transmission est n\u00e9cessaire au d\u00e9roulement et donc \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, s\u2019il existe un int\u00e9r\u00eat pr\u00e9pond\u00e9rant ou un consentement ou si SV est autoris\u00e9 \u00e0 fournir des renseignements. Nous nous assurons alors que les donn\u00e9es transf\u00e9r\u00e9es sont suffisamment prot\u00e9g\u00e9es et en conformit\u00e9 avec le droit de la protection des donn\u00e9es (en particulier au moyen de dispositions contractuelles appropri\u00e9es et de mesures techniques et organisationnelles ad\u00e9quates).<\/p>\n<p>Une transmission de donn\u00e9es \u00e0 des services \u00e0 l\u2019\u00e9tranger a lieu dans la mesure o\u00f9 la loi l\u2019impose (p.\u00a0ex. obligations de d\u00e9claration en vertu du droit fiscal) ou si elle est motiv\u00e9e par l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et qu\u2019aucun int\u00e9r\u00eat sup\u00e9rieur digne de protection de la personne concern\u00e9e ne s\u2019y oppose.<\/p>\n<p>Pour certaines t\u00e2ches, nous faisons appel \u00e0 des prestataires de services qui, le cas \u00e9ch\u00e9ant, recourent eux-m\u00eames \u00e0 des sous-traitants dont le si\u00e8ge social, la soci\u00e9t\u00e9 m\u00e8re ou les centres de donn\u00e9es peuvent \u00eatre situ\u00e9s dans un pays tiers.<\/p>\n<p>Une transmission \u00e0 l\u2019\u00e9tranger est autoris\u00e9e si le Conseil f\u00e9d\u00e9ral a d\u00e9cid\u00e9 qu\u2019il existe un niveau de protection ad\u00e9quat dans le pays destinataire ou d\u2019acc\u00e8s. Si le Conseil f\u00e9d\u00e9ral n\u2019a pas pris une telle d\u00e9cision, nous ne pouvons transf\u00e9rer des donn\u00e9es personnelles vers un pays tiers que si des garanties appropri\u00e9es sont pr\u00e9vues (il existe p.\u00a0ex. des clauses standard de protection des donn\u00e9es) et si des droits ex\u00e9cutoires et des recours efficaces sont possibles.<\/p>\n<p>Dans le cadre de la relation contractuelle, les donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transmises en Allemagne si nous partageons des informations avec les soci\u00e9t\u00e9s de notre groupe et les leur rendons accessibles.<\/p>\n<h3>6.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h3>\n<p>La finalit\u00e9 du traitement consiste \u00e0 remplir les obligations de SV\u00a0Group d\u00e9coulant de la relation contractuelle \u00e9tablie suite \u00e0 la conclusion et l\u2019ex\u00e9cution du contrat avec le client\/la cliente. Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles se fonde en cons\u00e9quence sur la sauvegarde de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, sur la pr\u00e9paration et l\u2019ex\u00e9cution de contrats et sur votre consentement si celui-ci est n\u00e9cessaire au traitement. Ces donn\u00e9es seront trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle.<\/p>\n<h3>6.3 P\u00e9riode de conservation<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h2>7 Protection des donn\u00e9es pour les utilisateurs\/-trices de l\u2019app Gustav Smart Fridge<\/h2>\n<p>Les informations ci-dessous visent \u00e0 vous donner un aper\u00e7u du traitement que nous faisons de vos donn\u00e9es personnelles lorsque vous utilisez l\u2019application Gustav Smart Fridge (ci-apr\u00e8s \u00abl\u2019application\u00bb).<\/p>\n<p>L\u2019application Gustav vous permet, une fois votre inscription valid\u00e9e, d\u2019acheter des produits vendus dans un Gustav Smart Frige (ci-apr\u00e8s \u00abSmart Fridge\u00bb) situ\u00e9 \u00e0 port\u00e9e du Bluetooth de votre appareil. Nous traitons des donn\u00e9es personnelles vous concernant lorsque vous utilisez l\u2019application.<\/p>\n<p>Vous pouvez consulter \u00e0 tout moment la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es sp\u00e9cifique sous le menu CGV et dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es de l\u2019application.<\/p>\n<p>Nous sommes en principe responsables du traitement de vos donn\u00e9es mais parfois des tiers les traitent \u00e0 leurs propres fins et sous leur propre responsabilit\u00e9. C\u2019est par exemple le cas pour les sites Internet ou les applications de tiers vers lesquels notre application renvoie, ou depuis lesquels vous acc\u00e9dez \u00e0 notre application (p.\u00a0ex. en t\u00e9l\u00e9chargeant l\u2019application depuis Google Play ou l\u2019Apple Store).<\/p>\n<h3>7.1 Traitement de vos donn\u00e9es personnelles lors de l\u2019utilisation de l\u2019application<\/h3>\n<p>Lorsque vous utilisez l\u2019application, nous collectons des donn\u00e9es personnelles que vous mettez \u00e0 notre disposition (p.\u00a0ex. lorsque vous vous inscrivez) ou qui sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es lors de son utilisation (p.\u00a0ex. le produit que vous avez choisi ou les donn\u00e9es techniques telles que la version de votre syst\u00e8me d\u2019exploitation qui, dans leur ensemble, permettent \u00e9ventuellement de tirer des conclusions sur vous). Vous \u00eates en principe en droit de ne pas nous fournir de donn\u00e9es personnelles, mais en l\u2019absence de certaines d\u2019entre elles (notamment lorsque vous vous inscrivez), il se peut que nous ne soyons alors pas en mesure de vous fournir nos services ou que ceux-ci ne soient pas complets.<\/p>\n<p>Si vous nous fournissez des donn\u00e9es personnelles de tiers (p.\u00a0ex. des informations de paiement), vous confirmez en les communiquant qu\u2019elles sont exactes et \u00e0 jour et que vous \u00eates bien autoris\u00e9\/-e \u00e0 les mettre \u00e0 notre disposition.<\/p>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, vos donn\u00e9es personnelles nous permettent de conclure et d\u2019ex\u00e9cuter un contrat avec vous, notamment afin de mettre l\u2019application \u00e0 votre disposition et de traiter les commandes. Nous d\u00e9taillons ci-apr\u00e8s comment les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont collect\u00e9es et trait\u00e9es lorsque vous utilisez l\u2019application. Outre les exemples ci-dessous, nous sommes toutefois fond\u00e9s \u00e0 collecter d\u2019autres donn\u00e9es personnelles \u00e0 d\u2019autres fins si cela r\u00e9sulte de l\u2019utilisation de l\u2019application et si cela en d\u00e9pend. Nous traitons notamment vos donn\u00e9es personnelles dans le cadre de l\u2019utilisation de l\u2019application aux autres fins \u00e9num\u00e9r\u00e9es ci-apr\u00e8s pour lesquelles nous (et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, \u00e9galement des tiers) avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime:<\/p>\n<ul>\n<li>pour communiquer avec vous (p.\u00a0ex. quand vous nous adressez une demande);<\/li>\n<li>pour la publicit\u00e9 et le marketing pour des offres et des services similaires, dans la mesure o\u00f9 vous ne vous \u00eates pas oppos\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 cet effet;<\/li>\n<li>pour des \u00e9tudes de march\u00e9 et des enqu\u00eates;<\/li>\n<li>pour garantir la s\u00e9curit\u00e9 et le bon fonctionnement de l\u2019application; et<\/li>\n<\/ul>\n<p>pour d\u2019autres fins pour lesquelles vous avez donn\u00e9 votre consentement, dans la mesure o\u00f9 un consentement est n\u00e9cessaire \u00e0 cet effet.<\/p>\n<h3>7.2 Informations que nous collectons automatiquement via l\u2019application<\/h3>\n<p>Nous collectons automatiquement certaines donn\u00e9es qui sont n\u00e9cessaires dans le cadre de votre utilisation de l\u2019application. Il s\u2019agit entre autres de l\u2019identifiant interne de l\u2019appareil, de la version de votre syst\u00e8me d\u2019exploitation, de l\u2019heure de l\u2019acc\u00e8s.<\/p>\n<p>Ces donn\u00e9es nous sont automatiquement transmises afin de vous fournir le service et les fonctionnalit\u00e9s associ\u00e9es, d\u2019am\u00e9liorer l\u2019application et de pr\u00e9venir et de corriger les abus ou les dysfonctionnements. Ce traitement des donn\u00e9es a lieu, pour autant que nous ayons besoin d\u2019une base juridique, pour l\u2019ex\u00e9cution du contrat entre vous, en tant que personne concern\u00e9e, et nous, et pour permettre l\u2019utilisation de l\u2019application, mais aussi en vertu de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 garantir le bon fonctionnement et l\u2019exploitation sans erreur de l\u2019application et \u00e0 pouvoir vous offrir un service adapt\u00e9 aux besoins des utilisateurs\/-trices et conforme aux standards du march\u00e9.<\/p>\n<h3>7.3 Cr\u00e9ation d\u2019un profil d\u2019utilisateur (inscription) et connexion<\/h3>\n<p>Nous cr\u00e9ons un profil pour chaque client qui s\u2019inscrit chez nous, c\u2019est-\u00e0-dire un acc\u00e8s direct prot\u00e9g\u00e9 par mot de passe \u00e0 ses donn\u00e9es de base enregistr\u00e9es chez nous. Vos donn\u00e9es sont consultables dans votre profil. Si vous cr\u00e9ez un tel profil ou si vous souhaitez vous inscrire, vous devez communiquer les donn\u00e9es suivantes, sans lesquelles vous ne pouvez pas cr\u00e9er de profil (\u00abdonn\u00e9es obligatoires\u00bb):<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 adresse e-mail;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 mot de passe;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pr\u00e9nom(s) et nom(s) de famille;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 pays;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 moyen de paiement;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 consentement aux CGV et \u00e0 la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n<p>Le nom et l\u2019adresse e-mail sont n\u00e9cessaires pour vous identifier en tant que partie contractante et pour pouvoir vous proposer une offre optimale. Vous devez indiquer le moyen de paiement afin qu\u2019il puisse \u00eatre utilis\u00e9 pour les achats et pour le traitement de ceux-ci. Votre adresse e-mail nous permet de vous faire parvenir d\u2019autres informations comme la newsletter de Gustav Smart Fridge, si vous le souhaitez, et nous l\u2019utilisons en g\u00e9n\u00e9ral pour communiquer avec vous (p.\u00a0ex. en cas d\u2019envoi sur demande de factures ou de gestion des r\u00e9clamations).<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 une base juridique serait n\u00e9cessaire, ce traitement de donn\u00e9es est justifi\u00e9 par le fait (1) qu\u2019il permet l\u2019ex\u00e9cution du contrat conclu entre vous, en tant que personne concern\u00e9e, et nous pour l\u2019utilisation de l\u2019application, ou (2) que nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 garantir le bon fonctionnement et l\u2019absence d\u2019erreurs de l\u2019application.<\/p>\n<h3>7.4 Traitement des donn\u00e9es lors de l\u2019utilisation de l\u2019application<\/h3>\n<p>Dans l\u2019application, vous pouvez saisir, g\u00e9rer et modifier des informations, des t\u00e2ches et des activit\u00e9s. Ces informations comprennent notamment vos pr\u00e9f\u00e9rences alimentaires (r\u00e9glage du filtre), vos habitudes de consommation quand vous s\u00e9lectionnez et achetez vos produits et vos donn\u00e9es de localisation pour la mise \u00e0 disposition de l\u2019offre Smart Fridge se trouvant \u00e0 proximit\u00e9. Vous pouvez suivre l\u2019historique de vos achats dans l\u2019application. En outre, vous pouvez nous signaler des probl\u00e8mes et communiquer avec nous pour les r\u00e9soudre. Outre les donn\u00e9es que vous avez vous-m\u00eame saisies lors de l\u2019enregistrement aux fins mentionn\u00e9es, nous traitons vos donn\u00e9es personnelles lors de l\u2019utilisation de l\u2019application aux fins et en vertu des bases juridiques suivantes (dans la mesure o\u00f9 elles sont n\u00e9cessaires):<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Donn\u00e9es vous concernant:<\/strong> Lorsque vous utilisez l\u2019application, nous traitons toutes les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez au moment de l\u2019inscription ou lors de modifications ult\u00e9rieures. Il s\u2019agit notamment des donn\u00e9es suivantes: les num\u00e9ros d\u2019identification de vos appareils techniques, les donn\u00e9es de base que vous avez saisies (p.\u00a0ex. nom, adresse e-mail et num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone), les param\u00e8tres de filtrage que vous avez choisis et les informations sur le moyen de paiement que vous avez utilis\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous traitons ces donn\u00e9es afin d\u2019ex\u00e9cuter le contrat avec vous ou de traiter vos demandes dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du contrat, pour l\u2019administration technique, pour mener \u00e0 bien nos prestations de service, pour communiquer avec vous dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du contrat ou traiter vos demandes, mais aussi en vertu d\u2019un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, afin de pouvoir vous pr\u00e9senter et proposer nos prestations.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Donn\u00e9es sur l\u2019activit\u00e9 des clients:<\/strong> Les achats que vous effectuez et la compilation de ceux-ci dans l\u2019historique (\u00abmes achats\u00bb) nous permettent en outre d\u2019obtenir des informations sur vos habitudes et pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019achat. Il s\u2019agit notamment des donn\u00e9es suivantes: date d\u2019achat, lieu, heure, type, quantit\u00e9, valeur des produits achet\u00e9s et moyens de paiement utilis\u00e9s. L\u2019historique vous aide \u00e0 suivre vos achats et \u00e0 les croiser avec les paiements.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous utilisons vos informations pour suivre et am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience d\u2019achat afin de la rendre plus conviviale et plus personnalis\u00e9e, pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, ainsi que de certains produits ou actions marketing, et pour vous recommander des produits et services de gustav susceptibles de vous int\u00e9resser. Nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 le faire. Le traitement de vos donn\u00e9es personnelles aux fins susmentionn\u00e9es a donc \u00e9galement lieu dans le but de d\u00e9terminer de mani\u00e8re automatis\u00e9e certaines de vos sp\u00e9cificit\u00e9s, afin d\u2019identifier des pr\u00e9f\u00e9rences, de proc\u00e9der \u00e0 des analyses et aussi \u00e0 des fins de planification de l\u2019activit\u00e9 de notre entreprise.<\/p>\n<p>Lorsque vous consultez l\u2019application, nous recevons \u00e9galement des informations sur le terminal que vous utilisez, votre connexion \u00e0 Internet, le syst\u00e8me d\u2019exploitation, ainsi que des donn\u00e9es que nous recevons de votre part (y compris des informations transmises ou g\u00e9n\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re automatis\u00e9e). Nous traitons \u00e9galement ces informations en vertu de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime, afin d\u2019optimiser l\u2019application et de l\u2019adapter \u00e0 vos besoins et \u00e0 votre exp\u00e9rience d\u2019achat. Ainsi, l\u2019analyse de votre comportement en tant que client\/-e et le traitement de vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9s \u00e0 des fins publicitaires et de marketing en vertu d\u2019un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. <strong>Vous pouvez \u00e0 tout moment vous opposer compl\u00e8tement ou partiellement \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins publicitaires.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Donn\u00e9es de localisation:<\/strong> en fonction des param\u00e8tres de votre application et des permissions s\u00e9lectionn\u00e9es ou non sur votre appareil, nous pouvons \u00e9galement enregistrer votre localisation pr\u00e9cise ou approximative \u00e0 l\u2019aide de donn\u00e9es telles que le GPS, l\u2019adresse\u00a0IP, le Bluetooth et le wifi. Pour pouvoir ouvrir un Smart Fridge, une connexion Bluetooth est en tout cas temporairement n\u00e9cessaire. L\u2019application demande \u00e0 cet \u00e9gard une autorisation d\u2019acc\u00e8s au Bluetooth et \u00e0 votre localisation dans le cadre du processus d\u2019achat.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce traitement de vos donn\u00e9es est justifi\u00e9, pour autant que nous ayons besoin d\u2019une base juridique, par le fait qu\u2019il est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat entre vous, en tant que personne concern\u00e9e, et nous (en particulier pour remplir notre obligation de livraison d\u00e9coulant du contrat de vente) et repose sur votre consentement, dans la mesure o\u00f9 vous nous autorisez \u00e0 vous localiser et \u00e0 acc\u00e9der au Bluetooth dans le cadre du processus d\u2019achat. Par ailleurs, le traitement des donn\u00e9es de localisation se fait en vertu de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 pouvoir vous proposer une application conviviale en vous indiquant, si n\u00e9cessaire, le Smart Fridge le plus proche.<\/p>\n<h3>7.5 Google Analytics for Firebase dans l\u2019application<\/h3>\n<p>L\u2019application utilise Google Analytics for Firebase, un service d\u2019analyse et de suivi fourni par Google Ireland Limited (\u00abGoogle\u00bb). Des informations sur votre utilisation de cette application sont collect\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des identifiants pour les applications mobiles (notamment Analytics App Instance ID) qui fonctionnent de mani\u00e8re similaire aux cookies. Elles sont transmises \u00e0 un serveur de Google aux \u00c9tats-Unis et y sont stock\u00e9es. Nous avons toutefois configur\u00e9 Google Analytics for Firebase afin que les adresses\u00a0IP des internautes soient raccourcies par Google en Europe avant d\u2019\u00eatre transf\u00e9r\u00e9es, p.\u00a0ex. aux \u00c9tats-Unis, et ne puissent donc pas \u00eatre trac\u00e9es. Google Analytics for Firebase exploite les informations collect\u00e9es pour \u00e9tablir des rapports sur l\u2019activit\u00e9 de l\u2019application (p.\u00a0ex. dur\u00e9e et fr\u00e9quence des pages consult\u00e9es).<\/p>\n<p>Dans la mesure o\u00f9 nous ne demandons pas votre consentement pour l\u2019utilisation de Google Analytics for Firebase, cette derni\u00e8re se fait en vertu de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de pouvoir analyser l\u2019utilisation de notre application et de l\u2019am\u00e9liorer continuellement.<\/p>\n<p>Google peut toutefois, dans certaines circonstances, tirer des conclusions sur l\u2019identit\u00e9 des internautes sur la base des donn\u00e9es collect\u00e9es et cr\u00e9er des profils personnels. \u00c0 cet \u00e9gard, Google est seul responsable. Vous trouverez ici de plus amples informations sur le traitement des donn\u00e9es par Google:<\/p>\n<p>Conditions d\u2019utilisation:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/terms\/de\/\">https:\/\/marketingplatform.google.com\/about\/analytics\/terms\/fr\/<\/a><\/p>\n<p>D\u00e9claration de protection des donn\u00e9es:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a><\/p>\n<h3>7.6 Fichiers journaux dans l\u2019application<\/h3>\n<p>Chaque fois que vous acc\u00e9dez \u00e0 notre application, votre appareil mobile nous transmet certaines donn\u00e9es \u00e0 des fins techniques et nous les enregistrons dans des fichiers journaux, appel\u00e9s fichiers log. Il s\u2019agit notamment des donn\u00e9es suivantes: date et heure d\u2019utilisation de l\u2019application; adresse\u00a0IP de votre appareil mobile; quantit\u00e9 de donn\u00e9es transmises, ainsi que nom et version de votre appareil mobile. Bien que ces donn\u00e9es ne permettent pas de remonter jusqu\u2019\u00e0 vous, il est possible que vous puissiez \u00eatre identifi\u00e9\/-e si elles sont associ\u00e9es \u00e0 d\u2019autres donn\u00e9es, telles qu\u2019un lien menant \u00e0 votre compte d\u2019utilisateur. Ce traitement des donn\u00e9es s\u2019op\u00e8re dans le cadre de l\u2019ex\u00e9cution du contrat que nous avons conclu avec vous et en vertu de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime.<\/p>\n<p>L\u2019analyse des fichiers journaux se fait en vertu de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 mettre l\u2019application \u00e0 votre disposition, \u00e0 continuellement am\u00e9liorer notre application et \u00e0 la rendre plus conviviale, \u00e0 trouver et \u00e0 corriger plus rapidement les erreurs et \u00e0 g\u00e9rer les capacit\u00e9s du serveur. Les fichiers journaux nous permettent de d\u00e9terminer \u00e0 quel moment de la journ\u00e9e notre application est la plus consult\u00e9e et de mettre \u00e0 disposition le volume de donn\u00e9es correspondant afin de vous garantir la meilleure utilisation possible.<\/p>\n<h3>7.7 Contr\u00f4le de solvabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Lors du traitement d\u2019un achat, un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 est effectu\u00e9 par notre partenaire de traitement des paiements afin de s\u2019assurer que vous \u00eates en mesure de remplir votre obligation de paiement.\u00a0 Celui-ci est effectu\u00e9 par l\u2019entreprise Datatrans AG, Kreuzb\u00fchlstrasse 26, 8008 Zurich qui est seule responsable \u00e0 cet \u00e9gard. Pour plus d\u2019informations sur les d\u00e9tails du traitement des donn\u00e9es dans ce contexte, nous vous renvoyons \u00e0 la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es de notre prestataire de services, que vous pouvez consulter ici:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.datatrans.ch\/de\/datenschutzbestimmungen\/\">https:\/\/www.datatrans.ch\/fr\/declaration-protection-donnees\/<\/a><\/p>\n<h3>7.8 P\u00e9riode de conservation<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h2>8 Protection des donn\u00e9es pour les h\u00f4tes de nos restaurants<\/h2>\n<h3>8.1 Description et port\u00e9e<\/h3>\n<p>Vous avez la possibilit\u00e9 d\u2019effectuer des r\u00e9servations et de passer des commandes dans nos restaurants via d\u2019\u00e9ventuelles applications ou sur place. En fonction des services que vous souhaitez recevoir, nous traitons, si n\u00e9cessaire, les donn\u00e9es personnelles suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>nom;<\/li>\n<li>adresse e-mail;<\/li>\n<li>adresse;<\/li>\n<li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone;<\/li>\n<li>\u00e2ge;<\/li>\n<li>informations de paiement;<\/li>\n<li>informations sur le r\u00e9gime alimentaire;<\/li>\n<li>restrictions de sant\u00e9 telles que les intol\u00e9rances alimentaires et les allergies.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>8.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h3>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la pr\u00e9paration et \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, \u00e0 la fourniture des prestations dont vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier, ainsi que dans le but de vous offrir un service optimal et une exp\u00e9rience agr\u00e9able. En outre, nous utilisons vos coordonn\u00e9es, avec votre consentement, pour vous faire parvenir des informations sur des services et produits similaires que vous avez d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s et pour am\u00e9liorer nos prestations.<\/p>\n<h3>8.3 P\u00e9riode de conservation<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h2>9 Protection des donn\u00e9es pour les h\u00f4tes de nos h\u00f4tels<\/h2>\n<h3>9.1 R\u00e9servation \u00e0 l\u2019h\u00f4tel<\/h3>\n<h4>9.1.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Afin de pouvoir vous fournir nos services, nous traitons les donn\u00e9es personnelles suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>nom;<\/li>\n<li>sexe;<\/li>\n<li>adresse;<\/li>\n<li>num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone;<\/li>\n<li>adresse e-mail;<\/li>\n<li>informations financi\u00e8res telles que les d\u00e9tails des cartes de cr\u00e9dit;<\/li>\n<li>param\u00e8tres de langue;<\/li>\n<li>date et lieu de naissance;<\/li>\n<li>nationalit\u00e9;<\/li>\n<li>informations relatives au passeport | \u00e0 la carte d\u2019identit\u00e9;<\/li>\n<li>donn\u00e9es personnelles des membres de la famille;<\/li>\n<li>photographies, donn\u00e9es vid\u00e9o et audio, p.\u00a0ex. par des cam\u00e9ras de surveillance;<\/li>\n<li>pr\u00e9f\u00e9rences lors du s\u00e9jour, p.\u00a0ex. souhaits particuliers en mati\u00e8re de service ou pr\u00e9f\u00e9rences alimentaires;<\/li>\n<li>informations \u00e9ventuelles sur le d\u00e9roulement du voyage.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>9.1.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h4>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la pr\u00e9paration et \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, \u00e0 la fourniture des prestations dont vous souhaitez b\u00e9n\u00e9ficier, ainsi que dans le but de vous offrir un service optimal et une exp\u00e9rience agr\u00e9able. En outre, nous utilisons vos coordonn\u00e9es, avec votre consentement, pour vous faire parvenir des informations sur des services et produits similaires que vous avez d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s et pour am\u00e9liorer nos prestations.<\/p>\n<h4>9.1.3 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>9.2 Application likeMagic<\/h3>\n<h4>9.2.1 Description et port\u00e9e<\/h4>\n<p>Nous utilisons la solution \u00ablikeMagic\u00bb dans certains de nos h\u00f4tels. Cette derni\u00e8re nous permet de largement num\u00e9riser nos processus et d\u2019offrir \u00e0 nos h\u00f4tes un service h\u00f4telier et un s\u00e9jour uniques, de la r\u00e9servation au check-out en passant par l\u2019enregistrement et l\u2019acc\u00e8s \u00e0 nos \u00e9tablissements. Ainsi, nos h\u00f4tes peuvent organiser et personnaliser leur s\u00e9jour selon leurs besoins via leur appareil mobile (ci-apr\u00e8s \u00abGuest Journey\u00bb). Les informations ci-apr\u00e8s relatives au site Internet de l\u2019h\u00f4tel concern\u00e9 s\u2019appliquent \u00e9galement par analogie aux applications et autres canaux de nos h\u00f4tels avec lesquels le Guest Journey est con\u00e7u.<\/p>\n<p>Pour le Guest Journey, nous utilisons la solution de gestion h\u00f4teli\u00e8re assist\u00e9e par logiciel et la plateforme centrale de gestion des donn\u00e9es likeMagic de likeMagic\u00a0AG, Memphispark, Wallisellenstrasse 57, 8600 D\u00fcbendorf, Suisse (une filiale de SV) (ci-apr\u00e8s la \u00abplateforme\u00bb), qui permet le pilotage, le suivi, le d\u00e9roulement, l\u2019analyse et l\u2019\u00e9valuation des processus d\u2019h\u00e9bergement dans les \u00e9tablissements h\u00f4teliers et qui r\u00e9unit dans une seule interface toutes les fonctions, de la r\u00e9servation, au front office, en passant par la gestion immobili\u00e8re. Des interfaces relient la plateforme \u00e0 d\u2019autres applications et infrastructures d\u2019exploitation et de gestion de nos h\u00f4tels. En outre, la plateforme nous permet d\u2019acc\u00e9der, via des interfaces sp\u00e9cifiques, \u00e0 des programmes applicatifs que nous avons acquis sous licence aupr\u00e8s de tiers et rend ainsi possible la r\u00e9alisation de prestations d\u00e9finies correspondant \u00e0 des processus d\u2019exploitation essentiels et typiques des h\u00f4tels dans le cadre du Guest Journey, tels que la r\u00e9servation, la facturation, le suivi des entr\u00e9es et des sorties des h\u00f4tes, la communication avec les h\u00f4tes, l\u2019accueil des h\u00f4tes, la gestion des syst\u00e8mes de serrures, la gestion du nettoyage, etc. SV est responsable des donn\u00e9es enregistr\u00e9es dans la plateforme qui sont stock\u00e9es par Google sur des serveurs en Suisse.<\/p>\n<p>SV a conclu un accord sur le traitement des commandes avec likeMagic\u00a0AG afin de garantir la protection de vos donn\u00e9es personnelles. En acceptant la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, vous autorisez likeMagic\u00a0AG \u00e0 utiliser vos donn\u00e9es personnelles que nous traitons \u00e0 des fins de recherche et de d\u00e9veloppement de produits.<\/p>\n<h4>9.2.2 Cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles<\/h4>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles que nous collectons \u00e0 votre sujet ou concernant d\u2019autres personnes (p.\u00a0ex. membres de la famille, accompagnateurs\/-trices) dans le cadre du Guest Journey via notre site Internet, nos applications et d\u2019autres canaux sont enregistr\u00e9es et trait\u00e9es dans la plateforme susmentionn\u00e9e.<\/p>\n<p>Il s\u2019agit notamment des cat\u00e9gories de donn\u00e9es personnelles suivantes:<\/p>\n<ul>\n<li>donn\u00e9es et informations qui nous sont communiqu\u00e9es lors de la r\u00e9servation d\u2019une chambre (notamment civilit\u00e9, pr\u00e9nom et nom de famille, adresse, adresse e-mail, date de naissance, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, langue, d\u00e9tails de la r\u00e9servation [date du s\u00e9jour, nombre de chambres, cat\u00e9gorie de chambre, nombre de personnes saisies lors de la r\u00e9servation, packages suppl\u00e9mentaires s\u00e9lectionn\u00e9s, etc.], informations relatives \u00e0 la carte de cr\u00e9dit (crypt\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la norme PCI\/DSS), date et heure de la r\u00e9servation [horodatage]; le cas \u00e9ch\u00e9ant, heure d\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue, type de lit souhait\u00e9 et\/ou autres pr\u00e9f\u00e9rences, remarques);<\/li>\n<li>donn\u00e9es et informations qui nous sont ou seront communiqu\u00e9es dans le cadre de votre s\u00e9jour dans notre h\u00f4tel, en particulier pour satisfaire aux obligations l\u00e9gales d\u2019enregistrement (pr\u00e9nom et nom, adresse et canton, date et lieu de naissance, nationalit\u00e9, jour d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part; y compris la copie du document d\u2019identit\u00e9 et la signature, le num\u00e9ro de chambre), en rapport avec l\u2019obtention de prestations suppl\u00e9mentaires (payantes) telles que restaurant, mini-bar, bien-\u00eatre, offres d\u2019excursions, offres sportives, etc. (en particulier pr\u00e9nom et nom, objet de la prestation, moment de l\u2019obtention\/de la fourniture de la prestation, ou ce dont vous nous informez (p.\u00a0ex. pr\u00e9f\u00e9rences);<\/li>\n<li>donn\u00e9es et informations li\u00e9es \u00e0 l\u2019utilisation de nos \u00e9tablissements, des espaces communs et de votre chambre (c.-\u00e0-d. les dates et heures d\u2019acc\u00e8s);<\/li>\n<li>donn\u00e9es et informations qui nous sont communiqu\u00e9es lors de l\u2019utilisation de la fonction de communication et dans le cadre de la communication avec vous (en particulier le pr\u00e9nom et le nom de famille ou, le cas \u00e9ch\u00e9ant, le nom d\u2019utilisateur; le canal de communication; le produit\/la solution de communication; l\u2019adresse e-mail et\/ou le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone; la date et l\u2019heure de la communication; le statut des messages (ouvert, lu, cliqu\u00e9); le contenu de la communication);<\/li>\n<li>donn\u00e9es qui nous sont communiqu\u00e9es lors de l\u2019ouverture d\u2019un compte client (en particulier le pr\u00e9nom et le nom, l\u2019adresse e-mail, le mot de passe [crypt\u00e9 sous forme de hachage avec salage], la date et l\u2019heure de l\u2019enregistrement [horodatage], le statut de la v\u00e9rification de l\u2019e-mail);<\/li>\n<li>donn\u00e9es qui nous sont communiqu\u00e9es lors de la connexion au compte client, en fonction du type de connexion que vous avez choisi (donn\u00e9es d\u2019authentification de connexion par e-mail [adresse e-mail, mot de passe] ou donn\u00e9es d\u2019authentification de connexion via un r\u00e9seau social [adresse e-mail, jeton ID], dates et heures de connexion [horodatage]).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces donn\u00e9es personnelles sont en principe collect\u00e9es aupr\u00e8s de nos h\u00f4tes eux-m\u00eames. Elles peuvent \u00e9galement \u00eatre collect\u00e9es par des tiers, p.\u00a0ex. lorsqu\u2019un\/-e h\u00f4te nous communique les donn\u00e9es personnelles d\u2019autres personnes \/ accompagnateurs\/-trices (p.\u00a0ex. membres de la famille) ou lorsqu\u2019une r\u00e9servation est effectu\u00e9e par une tierce personne. Si vous nous fournissez des donn\u00e9es personnelles d\u2019autres personnes (p.\u00a0ex. membres de la famille, accompagnateurs\/-trices), nous vous prions de vous assurer qu\u2019elles ont lu la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es et de nous communiquer leurs donn\u00e9es personnelles uniquement si vous en avez le droit et si ces derni\u00e8res sont correctes.<\/p>\n<p>Nous recevons ensuite certaines de vos donn\u00e9es via des interfaces qui relient la plateforme \u00e0 des programmes applicatifs que nous avons acquis sous licence aupr\u00e8s de tiers et qui permettent ainsi la r\u00e9alisation de prestations d\u00e9finies correspondant \u00e0 des processus d\u2019exploitation essentiels et typiques des h\u00f4tels dans le cadre du Guest Journey, tels que la r\u00e9servation, la facturation, le suivi des entr\u00e9es et des sorties des h\u00f4tes, la communication avec les h\u00f4tes, l\u2019accueil des h\u00f4tes, la gestion des syst\u00e8mes de serrures, la gestion du nettoyage, etc., ainsi qu\u2019avec les autres applications et l\u2019infrastructure de notre h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Si une r\u00e9servation ou un enregistrement est effectu\u00e9 \u00e0 l\u2019aide d\u2019un compte client, les donn\u00e9es d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9es dans le compte client et n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9servation ou \u00e0 l\u2019enregistrement, telles que la civilit\u00e9, le pr\u00e9nom et le nom, l\u2019adresse, l\u2019adresse e-mail, la date de naissance, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, la langue et les donn\u00e9es du formulaire d\u2019inscription, sont utilis\u00e9es \u00e0 cet effet.<\/p>\n<p>Si vous effectuez vos r\u00e9servations pour un s\u00e9jour dans l\u2019un de nos h\u00f4tels via une plateforme tierce, nous recevons de l\u2019exploitant de la plateforme concern\u00e9e diff\u00e9rentes donn\u00e9es et informations personnelles vous concernant, que nous enregistrons et traitons dans la plateforme que nous utilisons. Il s\u2019agit pour l\u2019essentiel de donn\u00e9es et d\u2019informations que nous collectons \u00e9galement lors d\u2019une r\u00e9servation que nous recevons sans plateforme tierce, c\u2019est-\u00e0-dire la civilit\u00e9, le pr\u00e9nom et le nom, l\u2019adresse, l\u2019adresse e-mail, la date de naissance, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, la langue, les d\u00e9tails de la r\u00e9servation (date du s\u00e9jour, nombre de chambres, cat\u00e9gorie de chambres, nombre de personnes saisies lors de la r\u00e9servation, packages suppl\u00e9mentaires s\u00e9lectionn\u00e9s, etc., date et heure de la r\u00e9servation [horodatage]; le cas \u00e9ch\u00e9ant, heure d\u2019arriv\u00e9e pr\u00e9vue, type de lit et\/ou autres pr\u00e9f\u00e9rences, remarques diverses).<\/p>\n<h4>9.2.3 Stockage centralis\u00e9 et corr\u00e9lation vos donn\u00e9es<\/h4>\n<p>Les donn\u00e9es et informations susmentionn\u00e9es, que nous collectons notamment dans le cadre du Guest Journey, sont syst\u00e9matiquement saisies et mises en corr\u00e9lation par nos soins pour le traitement de vos r\u00e9servations et l\u2019ex\u00e9cution des prestations contractuelles. Comme mentionn\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, nous utilisons \u00e0 cet effet la solution de gestion h\u00f4teli\u00e8re assist\u00e9e par logiciel et la plateforme centrale de gestion des donn\u00e9es likeMagic de likeMagic\u00a0AG, D\u00fcbendorf, Suisse. Vos donn\u00e9es personnelles sont transmises \u00e0 la plateforme via des interfaces qui relient la plateforme \u00e0 des programmes applicatifs que nous avons acquis sous licence aupr\u00e8s de tiers et qui permettent ainsi la r\u00e9alisation de prestations d\u00e9finies correspondant \u00e0 des processus d\u2019exploitation essentiels et typiques des h\u00f4tels dans le cadre du Guest Journey, tels que la r\u00e9servation, la facturation, le suivi des entr\u00e9es et des sorties des h\u00f4tes, la communication avec les h\u00f4tes, l\u2019accueil des h\u00f4tes, la gestion des syst\u00e8mes de serrures, la gestion du nettoyage, etc., ainsi qu\u2019avec les autres applications et l\u2019infrastructure de notre h\u00f4tel.<\/p>\n<p>Afin d\u2019enregistrer et de mettre en corr\u00e9lation les donn\u00e9es personnelles de nos h\u00f4tes, un Guest-ID est cr\u00e9\u00e9 pour chaque h\u00f4te de l\u2019h\u00f4tel ou du groupe d\u2019h\u00f4tels concern\u00e9. En cons\u00e9quence, nous essayons pour chaque r\u00e9servation d\u2019identifier le\/la client\/-e dans notre base de donn\u00e9es. Si nous avons d\u00e9j\u00e0 eu l\u2019occasion de vous accueillir dans notre h\u00f4tel ou groupe d\u2019h\u00f4tels et que nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 une comparaison avec les donn\u00e9es personnelles que vous aviez \u00e9ventuellement d\u00e9j\u00e0 enregistr\u00e9es, alors nous le faisons afin de maintenir notamment nos donn\u00e9es client \u00e0 jour, de vous permettre un check-in efficace et de vous offrir un s\u00e9jour adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins.<\/p>\n<p>Nous fondons ces traitements sur notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 diriger efficacement notre h\u00f4tel, ainsi qu\u2019\u00e0 g\u00e9rer les donn\u00e9es des clients\/-es de mani\u00e8re conviviale et efficace.<\/p>\n<p>En outre, nous attirons votre attention sur le fait qu\u2019en acceptant la pr\u00e9sente d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es, vous nous autorisez \u00e9galement \u00e0 utiliser les donn\u00e9es personnelles et les informations vous concernant mentionn\u00e9es ci-dessus, que nous enregistrons et mettons en corr\u00e9lation dans la plateforme, \u00e0 l\u2019aide de la solution de gestion h\u00f4teli\u00e8re assist\u00e9e par logiciel que nous utilisons, pour analyser certaines de vos sp\u00e9cificit\u00e9s telles que les pr\u00e9f\u00e9rences personnelles, les int\u00e9r\u00eats, etc. Nous pouvons utiliser les informations ainsi obtenues pour vous proposer un s\u00e9jour adapt\u00e9 \u00e0 vos besoins ou vous faire des offres en fonction de vos int\u00e9r\u00eats et pr\u00e9f\u00e9rences personnels. De plus, ces donn\u00e9es nous aident g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 augmenter l\u2019efficacit\u00e9 de nos processus op\u00e9rationnels et \u00e0 am\u00e9liorer constamment notre offre pour nos h\u00f4tes.<\/p>\n<h4>9.2.4 Transmission de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/h4>\n<p>Les donn\u00e9es personnelles vous concernant et collect\u00e9es dans le cadre du Guest Journey sont, si n\u00e9cessaire, transmises \u00e0 des services internes ou, via des interfaces correspondantes, \u00e0 des prestataires de services externes en Suisse et \u00e0 l\u2019\u00e9tranger, notamment dans le cadre du traitement et de l\u2019ex\u00e9cution de vos r\u00e9servations et dans le cadre de votre s\u00e9jour. Les prestataires de services externes auxquels vos donn\u00e9es personnelles peuvent \u00eatre transmises ou qui y ont ou peuvent y avoir acc\u00e8s sont, outre likeMagic\u00a0AG, D\u00fcbendorf, Suisse, d\u00e9j\u00e0 mentionn\u00e9e, d\u2019autres sous-traitants et prestataires de services (y compris des prestataires de services informatiques, des prestations de services pour le traitement des donn\u00e9es de r\u00e9servation [Property Management] ou dans le domaine du CRM, du traitement des paiements, de la Digital Key Solution, etc.). L\u2019aper\u00e7u des sous-traitants et des prestataires de services auxquels il est fait appel en relation avec la plateforme est disponible sur le site Internet de likeMagic\u00a0AG:<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.likemagic.tech\">www.likemagic.tech<\/a><\/p>\n<p>Si, dans le cadre du recours \u00e0 des prestataires de services externes, il est n\u00e9cessaire de transf\u00e9rer des donn\u00e9es personnelles dans un pays dont le niveau de protection des donn\u00e9es ne correspond pas \u00e0 celui de la Suisse ou de l\u2019Europe, nous garantissons la protection de vos donn\u00e9es personnelles par contrat (p.\u00a0ex. en utilisant les clauses contractuelles standard de l\u2019UE pour le transfert de donn\u00e9es personnelles).<\/p>\n<p>Par ailleurs, nous ne transmettons vos donn\u00e9es personnelles que si vous y avez express\u00e9ment consenti, si cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la pr\u00e9paration ou \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, s\u2019il existe une obligation l\u00e9gale \u00e0 cet effet ou si cela est n\u00e9cessaire pour faire valoir nos droits, en particulier pour faire valoir des pr\u00e9tentions d\u00e9coulant de la relation contractuelle ou d\u2019autres droits, ou si le traitement a lieu pour pr\u00e9server notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime ou celui de tiers. Dans de rares cas, la communication de donn\u00e9es personnelles peut s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger les int\u00e9r\u00eats vitaux de la personne concern\u00e9e ou d\u2019une autre personne physique.<\/p>\n<h4>9.2.5 P\u00e9riode de conservation<\/h4>\n<p>Sans votre consentement, nous ne conservons les donn\u00e9es personnelles vous concernant sur la plateforme au-del\u00e0 de votre s\u00e9jour que dans la mesure et pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 la satisfaction de nos obligations l\u00e9gales ou si nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 le faire (comme un int\u00e9r\u00eat de preuve en cas de r\u00e9clamations, une documentation du respect des prescriptions l\u00e9gales ou d\u2019autres exigences, ou un int\u00e9r\u00eat pour des analyses de donn\u00e9es anonymis\u00e9es). Ainsi, nous stockons les donn\u00e9es contractuelles conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales de conservation. Les obligations de conservation qui nous obligent \u00e0 stocker des donn\u00e9es d\u00e9coulent des dispositions relatives au droit de communication, \u00e0 la comptabilit\u00e9 et au droit fiscal. Conform\u00e9ment \u00e0 ces dispositions, les communications commerciales (y compris les e-mails), les contrats conclus et les pi\u00e8ces comptables doivent \u00eatre conserv\u00e9s pour une dur\u00e9e d\u2019au moins 10\u00a0ans. Si nous n\u2019avons plus besoin de ces donn\u00e9es pour vous fournir nos services, alors elles seront bloqu\u00e9es. Cela signifie qu\u2019elles ne pourront alors \u00eatre utilis\u00e9es qu\u2019\u00e0 des fins fiscales et de comptabilit\u00e9.<\/p>\n<p>Si nous avons votre consentement \u00e0 utiliser vos donn\u00e9es personnelles au-del\u00e0 de la pr\u00e9paration et de l\u2019ex\u00e9cution du contrat, nous les traitons alors en principe sans d\u00e9lai pr\u00e9cis. Nous les conserverons aussi longtemps que n\u00e9cessaire pour atteindre la finalit\u00e9 du traitement, \u00e0 moins que vous nous demandiez d\u2019y mettre fin (alors nous les conservons pour une courte p\u00e9riode suppl\u00e9mentaire afin de pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 votre demande), \u00e0 moins que nous n\u2019ayons d\u2019autres raisons l\u00e9galement valables de continuer \u00e0 conserver vos donn\u00e9es personnelles plus longtemps. Nous enregistrons \u00e9galement le fait que vous nous ayez demand\u00e9 de ne plus traiter vos donn\u00e9es afin de pouvoir continuer \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 votre demande. L\u2019autorisation de stockage peut \u00eatre r\u00e9voqu\u00e9e \u00e0 tout moment par e-mail, avec effet pour l\u2019avenir.<\/p>\n<p>Si vous avez un compte client, nous conservons les donn\u00e9es qui y sont enregistr\u00e9es ou celles qui y sont li\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que vous le supprimiez, si et dans la mesure o\u00f9 aucune obligation l\u00e9gale de conservation ou aucun de nos int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes ne s\u2019y opposent.<\/p>\n<h2>10 Protection des donn\u00e9es pour les clients de la boutique en ligne<\/h2>\n<h3>10.1 Description et port\u00e9e<\/h3>\n<p>Lors de l\u2019utilisation de nos boutiques en ligne, nous cr\u00e9ons un profil pour chaque visiteur qui s\u2019inscrit chez nous, c\u2019est-\u00e0-dire un acc\u00e8s direct prot\u00e9g\u00e9 par un mot de passe \u00e0 vos donn\u00e9es personnelles enregistr\u00e9es chez nous. Il vous permet de g\u00e9rer vos donn\u00e9es. Si vous cr\u00e9ez un tel profil ou si vous souhaitez vous inscrire, vous devez nous communiquer certaines donn\u00e9es sans lesquelles vous ne pouvez pas cr\u00e9er de profil (\u00abdonn\u00e9es obligatoires\u00bb). Les donn\u00e9es suivantes doivent \u00eatre obligatoirement fournies lors de l\u2019inscription:<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 adresse e-mail;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 mot de passe;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 consentement aux CGV et \u00e0 la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es;<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 informations sur le moyen de paiement que vous utilisez.<\/p>\n<p>Lorsque vous naviguez dans la boutique en ligne, vous pouvez volontairement saisir, g\u00e9rer et traiter diverses autres informations.<\/p>\n<h3>10.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h3>\n<p>Le nom et l\u2019adresse e-mail sont obligatoires pour vous identifier en tant que partie contractante et pour pouvoir vous proposer une offre optimale. Lors du processus d\u2019inscription, nous avons besoin de votre adresse e-mail, car les informations relatives \u00e0 votre commande sont envoy\u00e9es sur cette derni\u00e8re et nous l\u2019utilisons g\u00e9n\u00e9ralement pour communiquer avec vous.<\/p>\n<p>Donn\u00e9es sur l\u2019activit\u00e9 des clients: Lorsque vous faites des achats, nous collectons des informations sur vos habitudes et vos pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019achat. Il s\u2019agit notamment des donn\u00e9es suivantes: date d\u2019achat, lieu, heure, type, quantit\u00e9, valeur des produits achet\u00e9s et moyens de paiement utilis\u00e9s. L\u2019historique vous donne la possibilit\u00e9 de suivre vos achats et de les croiser avec les paiements.<\/p>\n<p>Nous utilisons \u00e9galement les donn\u00e9es relatives \u00e0 l\u2019activit\u00e9 des clients pour suivre et pouvoir continuellement am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience d\u2019achat afin de la rendre plus conviviale et plus personnalis\u00e9e, pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes, ainsi que de certains produits ou actions marketing, et pour vous recommander des produits et services de susceptibles de vous int\u00e9resser. Ainsi, l\u2019analyse de votre comportement en tant que client\/-e et le traitement de vos donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre effectu\u00e9s \u00e0 des fins publicitaires et de marketing.<\/p>\n<p>Ce traitement des donn\u00e9es est justifi\u00e9 par le fait (1) qu\u2019il est n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat entre vous et nous pour l\u2019utilisation de la boutique en ligne ou (2) que nous avons un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 garantir le bon fonctionnement et l\u2019exploitation sans erreur de la boutique en ligne et \u00e0 pouvoir vous pr\u00e9senter et proposer nos prestations de mani\u00e8re optimale.<\/p>\n<h3>10.3 P\u00e9riode de conservation<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h3>10.4 Contr\u00f4le de solvabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Lors du processus d\u2019achat, un contr\u00f4le de solvabilit\u00e9 est effectu\u00e9 par notre partenaire de traitement des paiements afin de garantir que le contrat de vente peut \u00eatre d\u00fbment ex\u00e9cut\u00e9. Celui-ci est effectu\u00e9 par l\u2019entreprise Six Payment Services via Datatrans (Planet). Pour plus d\u2019informations sur les d\u00e9tails du traitement des donn\u00e9es dans ce contexte, nous vous renvoyons \u00e0 la d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es de notre prestataire de services, que vous pouvez consulter ici:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.six-payment-services.com\/de\/services\/legal\/privacy-statement.html\">https:\/\/www.six-payment-services.com\/fr\/services\/legal\/privacy-statement.html<\/a><\/p>\n<h2>11 Protection de donn\u00e9es pour les autres partenaires commerciaux | fournisseurs | prestataires de services<\/h2>\n<h3>11.1 Description et port\u00e9e<\/h3>\n<p>Lors de l\u2019\u00e9tablissement d\u2019un contrat, nous saisissons toutes les donn\u00e9es n\u00e9cessaires du partenaire commercial, qui sont indispensables \u00e0 la fourniture de la prestation, \u00e0 la facturation et \u00e0 la gestion de la relation client. Il peut arriver que des donn\u00e9es personnelles des collaborateurs\/-trices soient \u00e9galement trait\u00e9es. Il s\u2019agit notamment de:<\/p>\n<ul>\n<li>noms;<\/li>\n<li>adresses e-mail;<\/li>\n<li>num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>11.2 Finalit\u00e9 du traitement | Justification | Base juridique<\/h3>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es personnelles dans la mesure o\u00f9 cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la pr\u00e9paration du contrat, \u00e0 son ex\u00e9cution ou \u00e0 l\u2019accomplissement des prestations que vous avez sollicit\u00e9es. Nous utilisons \u00e9galement vos coordonn\u00e9es pour vous envoyer des informations sur les services et produits similaires que vous avez d\u00e9j\u00e0 achet\u00e9s, pour am\u00e9liorer nos services et pour communiquer avec vous en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<h3>11.3 P\u00e9riode de conservation<\/h3>\n<p>Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es aussi longtemps qu\u2019elles sont n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019atteinte de la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es. Si des donn\u00e9es doivent \u00eatre conserv\u00e9es plus longtemps en raison de poursuites judiciaires, de d\u00e9fense ou d\u2019exercice de nos droits, elles sont alors trait\u00e9es jusqu\u2019\u00e0 ce que les finalit\u00e9s soient remplies.<\/p>\n<p>Enfin, veuillez noter que les obligations l\u00e9gales d\u2019archivage et de conservation doivent aussi \u00eatre prises en compte, ce qui peut entra\u00eener une prolongation de la dur\u00e9e de conservation.<\/p>\n<h2>12 Obligations d\u2019information<\/h2>\n<h3>12.1 Exceptions \u00e0 l\u2019obligation d\u2019information en Suisse<\/h3>\n<p>Nous ne sommes pas tenus de fournir des informations si:<\/p>\n<ul>\n<li>vous disposez d\u00e9j\u00e0 de ces informations;<\/li>\n<li>le traitement est pr\u00e9vu par la loi; ou<\/li>\n<li>en tant que professionnels des m\u00e9dias nous ne sommes pas tenus de fournir des informations;<\/li>\n<li>l\u2019information ne peut pas \u00eatre fournie;<\/li>\n<li>l\u2019information n\u00e9cessite un effort disproportionn\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous pouvons proroger l\u2019obligation d\u2019information ou y d\u00e9roger si:<\/p>\n<ul>\n<li>des int\u00e9r\u00eats pr\u00e9pond\u00e9rants de tiers l\u2019exigent;<\/li>\n<li>l\u2019information emp\u00eacherait la finalit\u00e9;<\/li>\n<li>nos int\u00e9r\u00eats pr\u00e9pond\u00e9rants l\u2019exigent;<\/li>\n<li>nous ne communiquons pas les donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pour l\u2019application des dispositions de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es, les soci\u00e9t\u00e9s appartenant \u00e0 SV ne sont pas consid\u00e9r\u00e9es comme des tiers.<\/p>\n<h2>13 Communication de donn\u00e9es au sein du groupe et \u00e0 des tiers<\/h2>\n<h3>13.1 Description et port\u00e9e<\/h3>\n<p>En principe, nous traitons les donn\u00e9es personnelles au sein de SV Group et des soci\u00e9t\u00e9s qui lui sont li\u00e9es en Suisse et en Allemagne.<\/p>\n<p>Dans le cadre de la fourniture de nos prestations ou pour traiter vos demandes, nous faisons parfois appel \u00e0 des tiers externes. Ils peuvent \u00eatre par exemple:<\/p>\n<ul>\n<li>des prestataires de services externes tels que des fournisseurs de services informatiques, des entreprises de destruction de donn\u00e9es, etc.;<\/li>\n<li>des fournisseurs;<\/li>\n<li>des sous-traitants;<\/li>\n<li>d\u2019autres partenaires commerciaux;<\/li>\n<li>des conseillers juridiques;<\/li>\n<li>des commissaires aux comptes;<\/li>\n<li>des conseillers \u00e0 la protection des donn\u00e9es;<\/li>\n<li>des acheteurs potentiels et toute autre personne dans le cadre d\u2019une transaction.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces tiers ne re\u00e7oivent que les donn\u00e9es personnelles qui sont absolument n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de la prestation. Il peut arriver que nous sous-traitions le traitement des donn\u00e9es personnelles \u00e0 des tiers dans le but de g\u00e9rer des commandes. Dans ce cas, nous obligeons contractuellement les sous-traitants \u00e0 ne traiter les donn\u00e9es personnelles que dans le respect de toutes les dispositions applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et, dans la mesure o\u00f9 il est applicable, du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD), et \u00e0 garantir la protection des droits des personnes concern\u00e9es.<\/p>\n<p>En outre, nous pouvons transmettre vos donn\u00e9es personnelles aux tribunaux, aux autorit\u00e9s de poursuite p\u00e9nale ou \u00e0 d\u2019autres autorit\u00e9s si cela est n\u00e9cessaire pour des poursuites p\u00e9nales, l\u2019\u00e9lucidation d\u2019actes ill\u00e9gaux, la d\u00e9fense, l\u2019exercice ou la mise en \u0153uvre de droits ou en raison d\u2019une obligation l\u00e9gale.<\/p>\n<h3>13.2 Justification | Base juridique<\/h3>\n<p>Ce traitement se fonde sur la sauvegarde de nos int\u00e9r\u00eats priv\u00e9s ou l\u00e9gitimes, sur la pr\u00e9paration et l\u2019ex\u00e9cution de contrats et sur votre consentement si celui-ci est n\u00e9cessaire pour le traitement. En outre, le traitement peut se fonder sur une obligation l\u00e9gale ou une d\u00e9rogation, comme le fait d\u2019exercer ou de faire valoir des droits, l\u2019int\u00e9r\u00eat public pr\u00e9pond\u00e9rant ou encore des donn\u00e9es personnelles d\u00e9j\u00e0 publi\u00e9es.<\/p>\n<h3>13.3 Transfert de donn\u00e9es \u00e0 l\u2019\u00e9tranger<\/h3>\n<p>Nous traitons les donn\u00e9es personnelles principalement, mais pas exclusivement, dans des \u00c9tats situ\u00e9s dans l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en (EEE) ou en Suisse. Les donn\u00e9es personnelles sont notamment trait\u00e9es dans les pays suivants:<\/p>\n<ul>\n<li>Suisse;<\/li>\n<li>pays de l\u2019Union europ\u00e9enne, principalement Allemagne, Belgique, Irlande et Pays-Bas;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il peut arriver, pour certains traitements de donn\u00e9es personnelles, que celles-ci soient trait\u00e9es aux \u00c9tats-Unis, qui n\u2019offrent pas un niveau de protection des donn\u00e9es ad\u00e9quat du point de vue de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es (LPD) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, du r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Si vos donn\u00e9es personnelles sont trait\u00e9es aux \u00c9tats-Unis, nous garantissons un niveau de protection des donn\u00e9es ad\u00e9quat par d\u2019autres moyens, comme la conclusion des clauses contractuelles standard de la Commission europ\u00e9enne. Les clauses contractuelles types peuvent \u00eatre consult\u00e9es ici:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/commission.europa.eu\/publications\/standard-contractual-clauses-international-transfers_de\">https:\/\/commission.europa.eu\/publications\/standard-contractual-clauses-international-transfers_fr<\/a><\/p>\n<h2>14 Vos droits<\/h2>\n<p>En vertu de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, vous disposez en tant que personne concern\u00e9e des droits \u00e9nonc\u00e9s ci-dessous.<\/p>\n<p>Pour les exercer, vous pouvez nous contacter \u00e0 tout moment avec les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es aux points 1 et 2.<\/p>\n<p>Vous pouvez n\u00e9anmoins aussi contacter l\u2019autorit\u00e9 de contr\u00f4le comp\u00e9tente et d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de celle-ci. Vous trouverez ici une liste des autorit\u00e9s de contr\u00f4le comp\u00e9tentes dans l\u2019EEE:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/edpb.europa.eu\/about-edpb\/board\/members_de\">https:\/\/edpb.europa.eu\/about-edpb\/board\/members_fr<\/a><\/p>\n<p>Le Pr\u00e9pos\u00e9 f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 la protection des donn\u00e9es et \u00e0 la transparence (PFPDT) est l\u2019autorit\u00e9 charg\u00e9e de la protection des donn\u00e9es en Suisse.<\/p>\n<p><a href=\"http:\/\/www.edoeb.admin.ch\">http:\/\/www.edoeb.admin.ch<\/a><\/p>\n<h3>14.1 Droit d\u2019acc\u00e8s<\/h3>\n<p>Vous avez \u00e0 tout moment le droit d\u2019obtenir des informations sur les donn\u00e9es personnelles que nous traitons \u00e0 votre sujet en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es aux points\u00a01 et 2.<\/p>\n<p>En application des dispositions de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es, nous pouvons refuser de fournir des informations, limiter leur acc\u00e8s ou les proroger si:<\/p>\n<ul>\n<li>la loi le pr\u00e9voit, notamment pour prot\u00e9ger un secret professionnel;<\/li>\n<li>cela est n\u00e9cessaire en raison d\u2019int\u00e9r\u00eats pr\u00e9pond\u00e9rants de tiers;<\/li>\n<li>la demande d\u2019information est manifestement infond\u00e9e ou qu\u00e9rulente;<\/li>\n<li>nos int\u00e9r\u00eats pr\u00e9pond\u00e9rants l\u2019exigent;<\/li>\n<li>nous ne communiquons aucune donn\u00e9e personnelle \u00e0 des tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>14.2 Droit \u00e0 la d\u00e9livrance ou \u00e0 la transmission de donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Selon la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, vous avez \u00e0 tout moment le droit de vous voir d\u00e9livrer les donn\u00e9es personnelles trait\u00e9es par nos soins dans un format structur\u00e9, usuel et lisible par machine et\/ou de demander leur transmission \u00e0 un responsable.<\/p>\n<p>En vertu des dispositions relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es de la loi suisse sur la protection des donn\u00e9es, nous pouvons, en indiquant les motifs, refuser, limiter ou proroger la remise ou la transmission des donn\u00e9es, lorsque:<\/p>\n<ul>\n<li>la loi le pr\u00e9voit, notamment pour prot\u00e9ger un secret professionnel;<\/li>\n<li>cela est n\u00e9cessaire en raison d\u2019int\u00e9r\u00eats pr\u00e9pond\u00e9rants de tiers;<\/li>\n<li>la demande d\u2019information est manifestement infond\u00e9e ou qu\u00e9rulente;<\/li>\n<li>nos int\u00e9r\u00eats pr\u00e9pond\u00e9rants l\u2019exigent;<\/li>\n<li>nous ne communiquons aucune donn\u00e9e personnelle \u00e0 des tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>14.3 Droit de rectification<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de demander \u00e0 tout moment que les donn\u00e9es personnelles que nous traitons \u00e0 votre sujet soient compl\u00e9t\u00e9es et\/ou rectifi\u00e9es en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es aux points 1 et 2.<\/p>\n<h3>14.4 Suppression<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de demander \u00e0 tout moment la suppression des donn\u00e9es personnelles que nous traitons \u00e0 votre sujet en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es aux points 1 et 2. D\u00e8s que tous les contrats existants avec vous, si applicable, et que les autres relations juridiques qui nous lient auront \u00e9t\u00e9 sold\u00e9es, qu\u2019aucune obligation l\u00e9gale d\u2019archivage et de conservation ne pr\u00e9vaudra et\/ou que le traitement ne servira pas \u00e0 faire valoir, exercer ou d\u00e9fendre des droits juridiques, nous supprimerons les donn\u00e9es personnelles que nous avons trait\u00e9es \u00e0 votre sujet.<\/p>\n<h3>14.5 Droit d\u2019opposition<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de vous opposer \u00e0 tout moment au traitement des donn\u00e9es personnelles que nous traitons \u00e0 votre sujet en utilisant les coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es aux points\u00a01 et 2. Dans ce cas, nous cesserons imm\u00e9diatement de traiter vos donn\u00e9es personnelles, \u00e0 condition qu\u2019aucune raison imp\u00e9rieuse et\/ou qu\u2019aucun de nos int\u00e9r\u00eats pr\u00e9pond\u00e9rants ou de tiers ne pr\u00e9valent sur vos int\u00e9r\u00eats ou qu\u2019aucune obligation l\u00e9gale d\u2019archivage et de conservation ne s\u2019oppose au traitement et\/ou que le traitement ne serve pas \u00e0 faire valoir, exercer ou d\u00e9fendre des droits.<\/p>\n<h3>14.6 Limitation du traitement<\/h3>\n<p>En vertu du r\u00e9gime de protection des donn\u00e9es en vigueur, vous avez le droit de nous demander d\u2019en restreindre le traitement. Ce droit peut notamment \u00eatre octroy\u00e9 pour contester l\u2019exactitude des donn\u00e9es personnelles pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 l\u2019examen de cette exactitude, ou si vous exigez une restriction plut\u00f4t qu\u2019une suppression du traitement dans le cas d\u2019un droit de suppression existant. Il peut \u00e9galement \u00eatre exerc\u00e9 si les donn\u00e9es ne pr\u00e9sentent plus d\u2019int\u00e9r\u00eat pour les finalit\u00e9s que nous poursuivons, mais si elles vous sont n\u00e9cessaires pour faire valoir, exercer ou d\u00e9fendre des droits, ou encore si l\u2019exercice d\u2019une voie de recours entre vous et nous demeure contest\u00e9.<\/p>\n<h3>14.7 R\u00e9vocation du consentement avec effet pour l\u2019avenir<\/h3>\n<p>Vous avez le droit de r\u00e9voquer \u00e0 tout moment, avec effet pour l\u2019avenir, le consentement que vous nous avez donn\u00e9 pour le traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Cela a pour cons\u00e9quence qu\u2019\u00e0 l\u2019avenir nous ne traiterons plus les donn\u00e9es personnelles vous concernant que nous avions utilis\u00e9es sur la base de votre consentement jusqu\u2019\u00e0 votre demande de r\u00e9vocation. Veuillez noter que cela ne s\u2019applique pas si nous traitons vos donn\u00e9es personnelles sur une autre base, p.\u00a0ex. en vertu d\u2019une obligation l\u00e9gale. La r\u00e9vocation de votre consentement peut avoir pour cons\u00e9quence que vous ne puissiez plus utiliser nos services.<\/p>\n<h2>15 S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n<p>Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles ad\u00e9quates visant \u00e0 pr\u00e9server la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es personnelles selon l\u2019\u00e9tat actuel de la technique et \u00e0 les prot\u00e9ger contre tout traitement non autoris\u00e9 ou illicite et\/ou contre toute perte, modification, divulgation, destruction ou acc\u00e8s non autoris\u00e9 et non intentionnel. Veuillez toutefois noter que la transmission d\u2019informations sur Internet et par l\u2019interm\u00e9diaire d\u2019autres moyens \u00e9lectroniques s\u2019accompagne de certains risques et que nous ne sommes pas en mesure de garantir la s\u00e9curit\u00e9 des informations que vous pourriez transmettre de cette mani\u00e8re.<\/p>\n<h2>16 Modification de cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>En raison de l\u2019\u00e9volution constante de la technique et\/ou des modifications apport\u00e9es aux dispositions l\u00e9gales et\/ou r\u00e9glementaires, il peut s\u2019av\u00e9rer n\u00e9cessaire d\u2019adapter la pr\u00e9sente d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. 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