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Stay KooooK Leipzig City
ab 2024 direkt in der Leipziger Innenstadt
Hallo Leipzig! Willkommen in einer der spannendsten und lebendigsten Städte Deutschlands. «Lipzk», wie die Sorben den «Ort bei den Linden» damals nannten, blickt stolz auf eine über 800-jährige Geschichte und ist heute eine dynamische Wirtschafts- und Kulturmetropole, Messe- und Universitätsstadt und die am schnellsten wachsende Großstadt in Deutschland. Lebensqualität und Ausgeherlebnis suchen ihresgleichen. Im Februar 2024 eröffnen wir unser Stay KooooK Leipzig direkt am Schauspielhaus im Herzen der Stadt. In einem hochwertigen Neubau mit klassischer Fassadenstruktur werden insgesamt 64 voll ausgestattete Studios, die in der Mehrzahl mit Balkonen ausgestattet sind, und 70 Zimmer eingerichtet, die allesamt herrlichen Blick über die Stadt bieten. Das Turmzimmer mit der kleinen Bibliothek setzt sogar noch einen darauf. Der wunderschön gestaltete Innenhof wird den Gästen exklusiv zur Verfügung stehen.
Auf geht’s, es gibt viel zu entdecken! Wir freuen uns auf dich.
Frequently Asked Questions
Buchung und Anreise
Wie kann ich reservieren?
Direkt online. Du findest die besten Preise direkt auf unserer Homepage. Bei Gruppenanfragen von mehr als 10 Zimmer kontaktiere uns gerne per Email reservations.leipzig@staykooook.com
Kann ich 24h anreisen?
Das ist gar kein Problem, da du deinen Zimmerschlüssel digital zugeschickt bekommst. Deinen digitalen Schlüssel stellen wir dir am Anreisetag im Gästeportal zu Verfügung. Mit diesem kommst du bereits ab 8 Uhr in The Flat und dein Zimmer steht dir ab 15 Uhr zur Verfügung.
Der Akku meines Mobiltelefons ist bei Anreise leer, was kann ich tun?
Wenn du angekommen bist, klingle einfach an der Türe und wir lassen dich ins Hotel. Im The Flat findest du ein Tablet, auf dem du deine Informationen eingeben kannst. Hier bekommst du auch deinen Zimmerschlüssel. Benötigst du Hilfe und wir sind nicht mehr vor Ort, rufe uns 24h an unter +49 341 3397 4491.
Ich komme nicht in das Hotel, was kann ich tun?
Klingle einfach an der Türe und wir lassen dir herein. Alternativ erreichst du uns 24h unter +49 341 3397 4491.
Check-In
Muss ich mich an der Rezeption anmelden?
Bei uns läuft alles etwas anders. Wenn du im Gästeportal alles ausgefüllt und du dort deinen Schlüssel erhalten hast, musst du dich nicht bei uns melden und kannst direkt in dein Zimmer gehen. Wir freuen uns aber natürlich sehr, wenn du auf einen Kaffee vorbeischaust.
Warum wird nochmal nach meinen Kreditkartendetails gefragt?
Die Frage nach deinen Kreditkartendetails im Gästeportal dient nur als Garantie.
Ich habe den Link für den Check-In verloren, was kann ich tun?
Der Akku meine Mobiltelefons ist leer, was kann ich tun?
Wenn du angekommen bist, klingle einfach an der Türe und wir lassen dich ins Hotel. Im The Flat findest du ein Tablet, auf dem du deine Informationen eingeben kannst. Hier bekommst du auch deinen Zimmerschlüssel. Benötigst du Hilfe und wir sind nicht mehr vor Ort, rufe uns 24h an unter +49 341 3397 4491.
Wann erhalte ich meinen digitalen Schlüssel?
Deinen digitalen Schlüssel stellen wir dir am Anreisetag im Gästeportal zu Verfügung. In The Flat kommst du ab 8 Uhr und dein Zimmer steht dir garantiert ab 15 Uhr zur Verfügung.
Was ist das Gästeportal und wo finde ich das?
Im Gästeportal checkst du ein, bekommst deinen Schlüssel, erhältst wichtige Tipps, checkst aus und bekommst deine Rechnung. Den Link dazu solltest du von uns bereits bekommen haben.
Dein Aufenthalt
Gibt es im gesamten Haus kostenfreies WLAN?
Wir möchten dir einen Aufenthalt mit moderner digitaler Guest Journey anbieten. Selbstverständlich steht dir daher auch im gesamten Haus kostenloses und super schnelles WLAN zur Verfügung. Wähle hierzu ganz einfach das offene WLAN-Netzwerk «Stay KooooK» aus und verbinde dich damit.
Gibt es einen Supermarkt in der Umgebung?
Wir sind sehr zentral gelegen, daher befinden sich in direkter Umgebung gleich mehrere Supermärkte. In der Nähe des Hotels findest du den Supermarkt namens Konsum Leipzig. Dieser ist nur ein paar Geh- Minuten entfernt und ist auf der Käthe-Kollwitz-Straße 18 lokalisiert.
Wir sind auch nur 15 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt. Dort findest du Supermärkte (die auch sonntags geöffnet sind) wie Aldi und einen Rewe.
Gibt es Frühstück im Stay KooooK?
Im Stay KooooK gibt es gratis Kaffee & Tee im Flat. Alles andere was du zum Frühstücken brauchst, findest du in den umliegenden Bäckereien und Supermärkte. Nur 5 Gehminuten vom Hotel entfernt gibt es einen Supermarkt namens Konsum Leipzig. Wir sind auch nur 15 Minuten zu Fuß vom Hauptbahnhof entfernt, und dort findest du Supermärkte (die auch sonntags geöffnet sind) wie Aldi und einen Rewe.
Außerdem gibt es ein Café namens koko, das sich direkt neben dem Stay KooooK befindet. Dort werden verschiedene fertige Frühstücksgerichte verkauft. Als Gast des Stay KooooK kannst du das koko direkt über das Hotel betreten.
Wie häufig wird mein Zimmer gereinigt?
Wir reinigen die Studios alle 7 Tage und dein Zimmer reinigen wir alle 3 Tage.
Falls du dies Mal nicht möchtest, hänge ganz einfach das «Dreaming Big Dreams» Schild an die Türe.
Solltest du öfter eine Reinigung benötigen, kannst du diese einfach während deinem Aufenthalt dazu buchen. Buchbar einen Tag im Voraus für EUR 20.- in deiner Stay Kooook App.
Gibt es die Möglichkeit, vor Ort meine Wäsche zu waschen?
Ja, wir haben Waschmaschinen und Wäschetrockner im Erdgeschoss. Die Benutzung ist kostenlos und auch Wasch-Tabs werden dir kostenlos zur Verfügung gestellt.
Bügelbretter und Bügeleisen sind ebenfalls vorhanden.
Ich habe den Link für meinen Schlüssel verloren, was kann ich tun?
Der Akku meines Mobiltelefons ist leer und ich kann meinen digitalen Schlüssel nicht mehr benutzen, was kann ich tun?
Am Eingang befindet sich eine Klingel. Nachdem du sie betätigt hast, lassen wir dich ins Hotel. Im The Flat kannst du dir einen Zimmerschlüssel am Terminal erstellen.
Wo finde ich den Gepäckraum?
Wir stellen dir Schließfächer für dein Gepäck zur Verfügung. Du findest diese in der Diele im Erdgeschoss direkt neben den Lifts.
Wann ist Check Out?
Dein Check Out ist um 11 Uhr an deinem Abreisetag.
Wenn du jedoch gegen einen kleinen Aufpreis einen späteren Check Out wünschst, kontaktiere ganz einfach deinen Host und ihr könnt gemeinsam die entsprechende Verfügbarkeit prüfen.
Wie lange sind meine Schlüssel online aktiv?
Damit du dein Gepäck nach dem Check Out noch bei uns im Gepäckraum lagern kannst, sind deine Schlüssel online bis 18 Uhr an deinem Abreisetag aktiv.
Rechnung
Wie erhalte ich meine Rechnung?
Deine Rechnung erhälst du nach deinem Check-out. Wir senden sie dir zu und du findest sie zusätzlich in deinem Gästeportal.
Kann ich auch bar bezahlen?
Wir möchten dir einen Aufenthalt mit einer modernen digitalen Guest Journey anbieten. Dies umfasst ebenfalls unsere Bezahlmethode, weshalb wir hier auf Cashless setzen.