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Stay KooooK- Geneva City

Zentral gelegen in Genf. Dein idealer Ausgangspunkt.

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Host Name:

Sergey

Host Bewertung:

(12)

Sprachen:

Französisch, Englisch, Russisch

Interessen:

Eis Hockey, gutes Essen, die Welt entdecken

Stay KooooK / Geneva City, CH

Willkommen im
Stay KooooK Geneva City

Mein Stay KooooK. Dein Zuhause.

Willkommen in Genf – einer der faszinierendsten und kosmopolitischsten Städte der Schweiz. Ich bin Sergey, dein Host im Stay KooooK Genf, und freue mich darauf, dir meine Heimatstadt zu zeigen: Es gibt so viel zu entdecken. Genf, bekannt als „Stadt des Friedens“, ist der Sitz vieler internationaler Organisationen und bietet eine einzigartige Mischung aus Kultur, Geschichte und Natur.

Wenn du Fragen hast, bin ich für dich auch persönlich vor Ort da. Du triffst mich Mo-Sa 10-18 Uhr & So 9-16 Uhr in der Flat an. Ich freue mich auf dich.

Heute ist Genf eine dynamische Wirtschafts- und Kulturmetropole, die Menschen aus aller Welt anzieht. Die Lebens- und Ausgehqualität sucht ihresgleichen. Genieße die wunderschöne Altstadt, die beeindruckende Kulisse des Genfersees und die Nähe zu den Alpen. Unser Hotel liegt im Herzen der Stadt und ist der perfekte Ausgangspunkt dafür. Unsere insgesamt 84 voll ausgestatteten Studios verfügen über eine kleine Küche und sind über acht Etagen verteilt. Unsere Dachterrasse im 9. Stock bietet einen herrlichen Blick über die City bis hin zum Montblanc Massiv. Auf geht’s, es gibt viel zu entdecken! Wir freuen uns auf dich.

Unser Standort

Rue de la Servette 93, 1202 Genf, Schweiz

Hier gehts lang Get Directions

Zimmer Typen

Fühl dich wie Zuhause

Egal ob du für eine längere Zeit kommen möchtest oder für einen Wochenendtrip wir passen uns an. Das sind deine Möglichkeiten, um dich wohlzufühlen. Wenn du dazu fragen hast, bin ich jederzeit für dich da.

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Studio

Doppelbett, Küchenzeile

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studio famlienstudio

Studio +

Doppelbett, Küchenzeile,
Waschmaschine

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studio studio+ famlienstudio

Family Studio

Doppelbett, Küchenzeile, Hochbett,
Waschmaschine

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Deine Extras

  • pointer copyKostenloses WLAN
  • bedQueensize-Bett
  • kitchenKüche
  • showerShampoo & Co.
  • coffeeZeit-Für-Mich

Was geht in Genf

Meine persönlichen Favorites

Wir wollen, dass du die Stadt in vollen Zügen geniessen kannst. Das sind unsere Tipps für dich.

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Kozan

Ein Stück Japan mitten in Genf

Das Restaurant Kozan in Genf lädt dich ein, eine erlesene Auswahl traditioneller japanischer Gerichte zu genießen, die mit frischen und hochwertigen Zutaten zubereitet werden. Tauche ein in die kulinarische Vielfalt Japans, mitten in der lebendigen Atmosphäre von Genf.

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Le Jules-Edouard Restaurant

Peruanische Küche mit modernem Touch

Lass dich von köstlichen Gerichten überraschen, die traditionelle peruanische Rezepte mit modernen Techniken und internationalen Einflüssen kombinieren.

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Coffee Lab

Ein Paradies für Kaffeeliebhaber und Geniesser

Das Coffee Lab Geneva ist nicht bloß ein gewöhnliches Café. Es ist ein Ort, an dem wir Kaffeeliebhaber und Geniesser zusammenkommen, um unsere Leidenschaft für exquisiten Kaffee und köstliches Essen zu teilen.

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Frequently Asked Questions

Buchung und Anreise

Wie kann ich reservieren?

plus minus

Direkt online. Du findest die besten Preise direkt auf unserer Homepage. Bei Gruppenanfragen von mehr als 10 Zimmer kontaktiere uns gerne per Email reservations.geneva@staykooook.com

Kann ich 24h anreisen?

plus minus

Das ist gar kein Problem, da du deinen Zimmerschlüssel digital zugeschickt bekommst. Deinen digitalen Schlüssel stellen wir dir am Anreisetag im Gästeportal zu Verfügung. Mit diesem kommst du bereits ab 8 Uhr in The Flat und dein Zimmer steht dir ab 15 Uhr zur Verfügung.

 

 

Der Akku meines Mobiltelefons ist bei Anreise leer, was kann ich tun?

plus minus

Wenn du angekommen bist, klingle einfach an der Türe und wir lassen dich ins Hotel. Im The Flat findest du ein Tablet, auf dem du deine Informationen eingeben kannst. Hier bekommst du auch deinen Zimmerschlüssel. Benötigst du Hilfe und wir sind nicht mehr vor Ort, rufe uns 24h an unter +41 800 566665.

 

 

Ich komme nicht in das Hotel, was kann ich tun?

plus minus

Klingle einfach an der Türe und wir lassen dir herein. Alternativ erreichst du uns 24h unter +41 800 566665.

 

 

Wie kann ich euch kontaktieren?

plus minus

Du erreichst uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.

Zu folgenden Zeiten triffst du uns auch persönlich vor Ort an:
Mo-Sa 10-18 Uhr & So 9-16 Uhr.

Check-In

Muss ich mich an der Rezeption anmelden?

plus minus

Bei uns läuft alles etwas anders. Wenn du im Gästeportal alles ausgefüllt und du dort deinen Schlüssel erhalten hast, musst du dich nicht bei uns melden und kannst direkt in dein Zimmer gehen. Wir freuen uns aber natürlich sehr, wenn du auf einen Kaffee vorbeischaust.

Warum wird nochmal nach meinen Kreditkartendetails gefragt?

plus minus

Die Frage nach deinen Kreditkartendetails im Gästeportal dient nur als Garantie. Wir buchen dann Getränke und Snacks ab, die du im The Flat konsumierst.

Ich habe den Link für den Check-In verloren, was kann ich tun?

plus minus

Du erreichst uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.

 

Der Akku meine Mobiltelefons ist leer, was kann ich tun?

plus minus

Wenn du angekommen bist, klingle einfach an der Türe und wir lassen dich ins Hotel. Im The Flat findest du ein Tablet, auf dem du deine Informationen eingeben kannst. Hier bekommst du auch deinen Zimmerschlüssel. Benötigst du Hilfe und wir sind nicht mehr vor Ort, rufe uns 24h an unter +41 800 566665.

Wann erhalte ich meinen digitalen Schlüssel?

plus minus

Deinen digitalen Schlüssel stellen wir dir am Anreisetag im Gästeportal zu Verfügung. In The Flat kommst du ab 8 Uhr und dein Zimmer steht dir garantiert ab 15 Uhr zur Verfügung.

 

 

Was ist das Gästeportal und wo finde ich das?

plus minus

Im Gästeportal checkst du ein, bekommst deinen Schlüssel, erhältst wichtige Tipps, checkst aus und bekommst deine Rechnung. Den Link dazu solltest du von uns bereits bekommen haben.

 

Dein Aufenthalt

Gibt es im gesamten Haus kostenfreies WLAN?

plus minus

Wir möchten dir einen Aufenthalt mit moderner digitaler Guest Journey anbieten. Selbstverständlich steht dir daher auch im gesamten Haus kostenloses und super schnelles WLAN zur Verfügung. Wähle hierzu ganz einfach das offene WLAN-Netzwerk «Stay KooooK» aus und verbinde dich damit.

 

 

Gibt es einen Supermarkt in der Umgebung?

plus minus

Wir sind sehr zentral gelegen, daher befinden sich in direkter Umgebung gleich mehrere Supermärkte. Wenn du das Hotel verlässt und nach links gehst, findest du beispielsweise einen Migros.

 

 

Gibt es Frühstück im Stay KooooK?

plus minus

Im Stay KooooK gibt es gratis Kaffee, Tee, Konfi/Honig, Butter, Milch und Früchte. Brot bringt der Gast selbst mit. Migros ist nur ein paar Schritte entfernt und sonntags bereiten wir für unsere Gäste einen Brunch vor.

 

 

Kann ich mir im Stay KooooK auch etwas zum Trinken kaufen?

plus minus

In der Küche in unserer Flat bieten wir dir eine kleine Auswahl an Getränken an. Du findest sie in den kleinen Kühlschränken. Bitte vergiss nicht, sie im Gästeportal zu verbuchen. Hierfür findest du auf deiner Guestjourney unter MyStay ein Shop Icon. Hier kannst du auswählen was du kaufen möchtest und es direkt per Kreditkarte bezahlen.

 

 

Wie häufig wird mein Zimmer gereinigt?

plus minus

Dein Studio wird einmal pro Woche gereinigt. Wenn Du etwas Zusätzliches brauchst, wie z. B. mehr Handtücher oder Taschentücher, frage einfach bei den Gastgebern nach. Solltest du öfter eine Reinigung benötigen, ist dies natürlich möglich, es wird jedoch ein Aufpreis erhoben.

 

 

Gibt es die Möglichkeit, vor Ort meine Wäsche zu waschen?

plus minus

Ja, wir haben eine Waschmaschine und Tumbler auf dem 9.Stock bei den öffentlichen Toiletten. Die Benutzung ist kostenlos und auch Wasch-Tabs werden dir kostenlos zur Verfügung gestellt.

Bügelbrett und Bügeleisen stehen dir ebenfalls zur Verfügung. Frage da einfach bei dem Gastgeber nach.

 

 

Ich habe den Link für meinen Schlüssel verloren, was kann ich tun?

plus minus

Keine Panik. Du erreichst uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.

Alternativ kannst du dir in The Flat auch am Terminal einen eigenen Schlüssel erstellen.

 

 

Der Akku meines Mobiltelefons ist leer und ich kann meinen digitalen Schlüssel nicht mehr benutzen, was kann ich tun?

plus minus

Am Eingang befindet sich eine Klingel. Nachdem du sie betätigt hast, lassen wir dich ins Hotel. Im The Flat kannst du dir einen Zimmerschlüssel am Terminal erstellen.

 

 

Wie aktiviere ich mein Genf Ticket?

plus minus

Du findest einen QR – Code von Genf auf deiner Guestjourney unter MyStay. Hier musst du zusätzlich noch deine persönlichen Daten eingeben. Das Ticket ist vom Anreisetag bis zu deinem Abreisetag in der ganzen Stadt gültig.

 

 

Wo finde ich den Gepäckraum?

plus minus

Bitte einfach den Gastgeber, dein Gepäck für dich aufzubewahren.

 

 

Wann ist Check Out?

plus minus

Dein Check Out ist um 11 Uhr an deinem Abreisetag.

Wenn du jedoch gegen einen kleinen Aufpreis einen späteren Check Out wünschst, kontaktiere ganz einfach deinen Host und ihr könnt gemeinsam die entsprechende Verfügbarkeit prüfen.

 

 

 

Wie lange sind meine Schlüssel online aktiv?

plus minus

Damit du dein Gepäck nach dem Check Out noch bei uns im Gepäckraum lagern kannst, sind deine Schlüssel online bis 18 Uhr an deinem Abreisetag aktiv.

 

 

Rechnung

Wie erhalte ich meine Rechnung?

plus minus

Deine Rechnung erhälst du nach deinem Check-out. Wir senden sie dir zu und du findest sie zusätzlich in deinem Gästeportal.

 

 

Kann ich auch bar bezahlen?

plus minus

Wir möchten dir einen Aufenthalt mit einer modernen digitalen Guest Journey anbieten. Dies umfasst ebenfalls unsere Bezahlmethode, weshalb wir hier auf Cashless setzen.

 

 

Meine Rechnung stimmt nicht. An wen kann ich mich wenden?

plus minus

Keine Sorge, wir sind für dich da. Kontaktiere uns am besten einfach uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.

 

 

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