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Stay KooooK / Bern City, CH

Grüessech in Bern

Hier erzählen wir dir etwas über unser Bern

Bern wurde im Jahr 1191 gegründet. Goethe bezeichnete sie damals in 1779 als „Die schönste Stadt, die wir je gesehen haben“. Rund 200 Jahre später bestätigte die UNESCO-Kommission diesen Eindruck und kürte 1983 die Berner Altstadt zur Weltkulturerbstätte. Selbst Grössen wie Einstein und Klee lebten und wirkten dort bereits. Bis heute beeindruckt der Charme der Stadt sowohl Gäste aus aller Welt, als auch Einheimische. Lass dich auch verzaubern!

Meine Stadt

Stay KooooK - Bern City

Ein Schnappschuss von der „Zytglogge“ und ein Bild vor dem Bundesplatz darf bei einem Trip nach Bern natürlich nicht fehlen, jedoch hat unsere schöne Stadt als UNESCO-Weltkulturerbe mehr zu bieten als nur gotische Architektur. Erlebe Bern mit all seinen Fassetten – egal ob jung oder alt, klein oder groß, für jeden Geschmack ist etwas dabei!

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Unsere Empfehlungen

Geheimtipps & Hotspots in Bern

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Kornhauskeller

Entdecke den Kornhauskeller – oder auch «Chübu», wie er von echten Bernern liebevoll genannt wird. Geniesse feines Essen im Keller oder Cocktails in der Bar.

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Ristorante Luce

Das familiengeführte Restaurant Luce ist seit 1999 eines der besten Italienischen Restaurants Berns. Du findest es direkt bei uns im Erdgeschoss.

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Unsere Geschichten

Hier erzählen wir dir etwas über unser Bern

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Alle raus aus dem Haus

Mit der Familie in Bern? Alle wollen was erleben, aber jeder hat andere Interessen? Eine Herausforderung für Eltern, Göttis und Grosseltern, aber nicht für Bern! Egal was das Wetter macht, die Bundesstadt und ihre Umgebung bieten ein Eldorado für jeden Geschmack. Doch wo fangen wir da an? Museen, Spielplätze, Schlittenfahrten oder der Tierpark…

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Header[1]

Rund um Bern gibt es viele Freizeitaktivitäten – und -passivitäten…!

Berns Umgebung hat im Frühling viel zu bieten. Egal ob du Adrenalin-Junky oder Natur-Entschleuniger bist, unsere Tipps rund um Bern halten keinen auf dem Canapé.

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Frequently Asked Questions

Anreise

Kann ich 24h anreisen?

plus minus

Aber klar! Das ist gar kein Problem. Bei uns kannst du schon vorher online einchecken und du bekommst deinen Zimmerschlüssel schon vor Anreise digital zugeschickt. Am Anreise Tag steht dein Zimmer ab 14 Uhr für dich bereit.

Der Akku meines Mobiltelefons ist leer, was kann ich tun?

plus minus

Wenn du bei uns angekommen bist, klingle einfach an der Tür. Wir lassen dich in den The Flat, dort kannst du dir deine Zimmerkarte am Terminal selber erstellen. Wenn dein Mobiltelefon wieder geladen ist, kannst du es wieder als Schlüssel benutzen.

Ich komme nicht in das Hotel, was kann ich tun?

plus minus

Klingel einfach an der Türe und wir lassen dir herein. Alternativ erreichst du uns 24h unter +41 800 566665.

Wie kann ich euch kontaktieren?

plus minus

Du erreichst uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon.

Check-In

Muss ich mich an der Rezeption anmelden?

plus minus

Bei uns läuft alles etwas anders. Wenn du im Gästeportal alles ausgefüllt und du dort deinen Schlüssel erhalten hast, musst du dich nicht bei uns melden und kannst direkt in dein Zimmer gehen. Wir freuen uns aber, wenn du auf einen Kaffee vorbeischaust.

Warum wird nochmal nach meinen Kreditkartendetails gefragt?

plus minus

Die Frage nach deinen Kreditkartendetails im Gästeportal dient nur als Garantie. Wir buchen dann Getränke und Snacks ab, die du im The Flat konsumierst.

Ich habe den Link für den Check-In verloren, was kann ich tun?

plus minus

Keine Panik. Hier ist der Link, der dich wieder auf das Gästeportal bringt. Du musst zur Legitimation nur deinen Namen sowie dein An- und Abreisedatum eingeben. Kleiner Tipp, speichere dir diesen Link als Lesezeichen ab ;). Hier geht es zu einer Erklärung.

Der Akku meine Mobiltelefons ist leer, was kann ich tun?

plus minus

Wenn du angekommen bist, klingle einfach an der Türe und wir lassen dich ins Hotel. Im The Flat findest du ein Tablet, auf dem du deine Informationen eingeben kannst. Hier bekommst du auch deinen Zimmerschlüssel. Benötigst du Hilfe und wir sind nicht mehr vor Ort, rufe uns 24h an unter +41 800 566665.

Wann erhalte ich meinen digitalen Schlüssel?

plus minus

Deinen digitalen Schlüssel stellen wir dir am Anreisetag im Gästeportal zu Verfügung. In The Flat kommst du ab 8 Uhr und in dein Zimmer ab 14 Uhr.

Was ist das Gästeportal und wo finde ich das?

plus minus

Im Gästeportal checkst du ein, bekommst deinen Schlüssel, erhältst wichtige Tipps, checkst aus und bekommst deine Rechnung. Den Link dazu hast du von uns schon bekommen. Du findest ihn nicht mehr? Hier kannst du dich einloggen.

Dein Aufenthalt

Gibt es einen Supermarkt in der Umgebung?

plus minus

In direkter Umgebung befinden sich mehrere Supermärkte. Wenn du das Hotel verlässt und nach rechts der Zeughausgasse folgst kommt ein Migros, ein Denner und ein Coop.

Ich habe den Link für meinen Schlüssel verloren, was kann ich tun?

plus minus

Keine Panik. Hier ist der Link, der dich wieder auf das Gästeportal bringt. Du musst zur Legitimation nur deinen Namen sowie dein An- und Abreisedatum eingeben. Kleiner Tipp speichere dir diesen Link als Lesezeichen ab.

Alternativ kannst du dir im Backyard auch am Terminal einen eigenen Schlüssel erstellen.

Der Akku meines Mobiltelefons ist leer, was kann ich tun?

plus minus

Am Eingang befindet sich eine Klingel. Nachdem du sie betätigt hast, lassen wir dich ins Hotel. Im The Flat kannst du dir einen Zimmerschlüssel am Terminal erstellen.

Kann ich mir im Stay KooooK auch etwas zum Trinken kaufen?

plus minus

In der Küche im The Flat bieten wir dir eine kleine Auswahl an Getränken an. Du findest sie in den kleinen Kühlschränken. Bitte vergiss nicht, sie im Gästeportal zu verbuchen.

Rechnung

Wie bekomme ich meine Rechnung?

plus minus

Deine Rechnung bekommst du nach deinem Check-out. Wir senden sie dir zu und du findest sie zusätzlich in deinem Gästeportal.

Kann ich Bar bezahlen?

plus minus

Zur Zeit nehmen wir leider keine Barzahlung an. Wir arbeiten aber an einer Lösung, wie du bei uns auch ohne Kreditkarte bezahlen kannst.

Meine Rechnung stimmt nicht. An wen kann ich mich wenden?

plus minus

Keine Sorge, wir sind für dich da. Kontaktiere uns am besten einfach über E-Mail, WhatsApp oder rufe uns an.

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