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Bienvenue à The Flat – le cœur de Stay KooooK.

Tu réserves une chambre et tu te sens comme chez toi.

«The Flat» est l’espace de vie commun de Stay KooooK: un lieu où cuisiner, travailler, se détendre, se poser et échanger. Loin de l’ambiance classique d’un hôtel, tu y trouveras un véritable chez-toi loin de chez toi: confortable, flexible et parfaitement adapté à tes besoins du moment.

Que tu commences ta journée par un café ou un thé gratuit, que tu te concentres sur ton travail entre deux, que tu cuisines en groupe le soir ou que tu cherches simplement un moment de calme pour toi: chez The Flat, tu trouveras l’endroit qui te convient.

Sans aucune règle fixe. À ton rythme.

Un appartement. De nombreuses possibilités.

Deux personnes sont assises sur un canapé, boivent un café et discutent dans un salon lumineux avec plantes.

Salon

Arriver et se détendre.

Mets-toi à l’aise. Le salon de «The Flat» est l’endroit idéal pour te détendre, lire, discuter ou simplement ne rien faire. Avec ses canapés moelleux, son ambiance chaleureuse et suffisamment d’espace pour faire une petite pause, «The Flat» est un havre de paix confortable au cœur de ton séjour.

Comme à la maison – mais ailleurs.

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Cuisine commune

Cuisine comme tu le souhaites.

Un petit-déjeuner à 6 h ou des pâtes à minuit ? La cuisine commune de «The Flat» est à ta disposition. Tu peux y conserver tes propres provisions, cuisiner en toute simplicité et organiser ton séjour comme bon te semble. Qu’il s’agisse d’un en-cas rapide, d’un café frais, d’un dîner en groupe ou de ton plat préféré de chez toi, ici, les repas font partie intégrante de ton expérience Stay KooooK.

Quatre personnes mangent ensemble à une table en bois et profitent d’une ambiance détendue et conviviale.

Coin repas et coin bureau

Manger ensemble. Travailler dans la concentration.

«The Flat» s’adapte à ton rythme quotidien. Le matin, café et e-mails; à midi, déjeuner; l’après-midi, travail sur ordinateur portable; et le soir, longues discussions autour de la table commune. L’espace repas et de travail allie travail productif et détente – idéal pour les voyages d’affaires, les «workations», les longs séjours ou une escapade citadine avec un peu plus d’espace.

Tu trouveras ici un endroit où te poser lorsque ta chambre devient un peu trop petite pour tes grandes idées.

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Salle de jeux

Il est temps de lâcher prise.

Parfois, pas besoin de programme. Il suffit d’un endroit où se détendre. Dans la salle de jeux, tu peux jouer, rire, te plonger dans une activité ou simplement faire une petite pause loin de la vie urbaine. Seul ou en compagnie d’autres clients – sans programme, sans aucune contrainte.

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Salle verte

Respirez profondément et rechargez vos batteries.

Le Green Room est ton havre de paix au sein de «The Flat». Les plantes, la lumière et l’atmosphère détendue t’aident à faire le plein d’énergie. C’est l’endroit idéal si tu as besoin de te détendre un instant, de lire, de réfléchir ou simplement de te recentrer sur toi-même.

En plein cœur de l’agitation – et pourtant, rien que pour toi.

Jamais seul. Sauf si tu le souhaites.

 

À «The Flat», les rencontres se font tout naturellement: autour d’un café le matin, en cuisinant ensemble, à la table commune ou lors d’un événement en soirée.

C’est toi qui décides du niveau d’interaction que tu souhaites. «The Flat» est ouvert aux rencontres, mais te laisse tout autant d’espace pour le calme et la solitude. C’est exactement ce qui rend Stay KooooK si spécial: une communauté sans obligation.

Nos hôtes sont régulièrement sur place, ils rassemblent les gens et partagent avec toi leurs meilleurs conseils locaux. Qu’il s’agisse d’un restaurant, d’un café, d’une promenade, d’un événement ou d’un endroit préféré dans le quartier, ils savent par où commencer.

Plus d'espace pour ton séjour.

«The Flat» rend ton séjour plus flexible. Tu disposes non seulement de ta chambre ou de ton studio, mais aussi d’un espace où vivre, travailler, cuisiner et te sentir chez toi.

C’est particulièrement pratique si tu restes plus longtemps, si tu travailles en déplacement ou si tu souhaites non seulement visiter une ville, mais aussi la découvrir pleinement. Stay KooooK allie un aménagement intelligent de l’espace, l’autonomie numérique et l’hospitalité personnalisée à un sentiment de bien-être qui dépasse le cadre de ta chambre.

Arriver. Se détendre. Se ressourcer.

«The Flat» est bien plus qu’un hall d’hôtel classique. C’est l’endroit qui rendra ton séjour plus agréable. Un lieu propice au café et aux discussions, au calme et aux nouvelles idées, aux repas préparés ensemble et aux petites pauses entre deux activités.

Un lieu où tu ne fais pas que passer la nuit, mais où tu te sens vraiment chez toi.

Réserver
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Frequently Asked Questions

Concept & hébergement

Qu’est-ce que Stay KooooK?

plus minus

Stay KooooK est un mélange entre hôtel, serviced apartment et community living. Tu profites de la flexibilité d’un appartement, du confort d’un hôtel et, en même temps, d’espaces pensés pour l’échange et les rencontres. En bref: un chez-toi temporaire – quelle que soit la durée de ton séjour. Tu trouveras plus d’informations à notre sujet ici:

À propos

À qui s’adresse Stay KooooK?

plus minus

À toutes celles et ceux qui souhaitent voyager en toute flexibilité. Que ce soit pour une nuit, un week-end ou plusieurs semaines. Voyage d’affaires, city trip ou long stay: Stay KooooK s’adapte à ton rythme de vie.

Quelle est la différence entre une chambre et un studio?

plus minus

Les chambres sont idéales pour les séjours plus courts. Les studios t’offrent encore plus d’indépendance, par exemple grâce à une kitchenette et, selon la catégorie, à d’autres fonctionnalités pratiques pour les séjours plus longs.

Combien de temps puis-je séjourner chez Stay KooooK?

plus minus

Les courts séjours comme les séjours plus longs sont possibles. Stay KooooK est conçu pour les week-ends, les voyages d’affaires et les long stays.

The Flat & Community

Qu’est-ce que «The Flat» chez Stay KooooK?

plus minus

«The Flat» est notre espace de vie commun, pensé comme une alternative à la lobby classique. Ici, tu peux cuisiner, travailler, te détendre ou rencontrer d’autres Gäste – exactement comme tu le souhaites. Selon le Standort, cet espace est complété par des highlights particuliers, comme une terrasse sur le toit avec vue sur la ville ou un Interior Yard au calme. Pour plus d’informations à ce sujet, clique ici:

The Flat

Puis-je utiliser «The Flat» à tout moment en tant que guest?

plus minus

«The Flat» est conçu pour les guests comme un espace communautaire flexible et peut être utilisé à tout moment. Tu peux y passer du temps, travailler ou simplement arriver tranquillement.

Digital Guest Journey

Qu’est-ce que la Digital Guest Journey chez Stay KooooK?

plus minus

La Digital Guest Journey t’accompagne de la réservation jusqu’au check-out. Elle te permet de faire ton check-in, d’activer tes clés digitales, de consulter des informations, de télécharger ta facture et de faire ton check-out. Tu reçois l’accès à ta Digital Guest Journey personnelle sous forme de lien par e-mail. Pour plus d’informations à ce sujet, clique ici:

Digital Guest Journey

Comment fonctionne le check-in chez Stay KooooK?

plus minus

Le check-in se fait entièrement en ligne. Après ta réservation, tu reçois un lien personnel qui te permet de saisir tes informations, de payer et d’activer tes clés digitales. Tu peux ainsi accéder directement à ta chambre, sans passer par une réception classique. Tu trouveras ici des instructions détaillées pour le processus de self-check-in:

Instructions pour l’enregistrement

Y a-t-il une réception sur place?

plus minus

Non. De nombreux processus sont digitalisés afin que tu puisses rester indépendant·e et flexible. Nos Hosts sont toutefois présents chaque jour sur place et se feront un plaisir de t’aider personnellement à tout moment. Tu trouveras les horaires de présence de nos Hosts sur place sur les pages des différents établissements. Indépendamment de cela, nous sommes joignables par téléphone 24 h/24.

Host & service

Y a-t-il du personnel sur place chez Stay KooooK?

plus minus

Oui, au lieu d’une réception classique, tu trouveras nos Hosts. Ils t’aident en cas de questions, connaissent la ville, partagent leurs conseils et font en sorte que tu te sentes rapidement comme chez toi. Tu les trouveras chaque jour dans «The Flat». Les horaires de présence de nos Hosts sur place sont indiqués sur les pages des différents établissements. Indépendamment de cela, nous sommes joignables par téléphone 24 h/24.

Paiement & réservation

Puis-je réserver Stay KooooK directement en ligne?

plus minus

Oui, la réservation se fait exclusivement en ligne, idéalement via notre site web. Tu y trouveras également les meilleurs prix pour les réservations directes.

Puis-je payer en espèces chez Stay KooooK?

plus minus

Stay KooooK mise sur des processus digitaux simples et fonctionne exclusivement sans espèces. Le paiement ne peut donc pas être effectué en espèces.

Comment puis-je recevoir ma facture?

plus minus

Tu recevras ta facture après le check-out. Elle te sera envoyée par e-mail et sera également disponible dans ta Digital Guest Journey à partir du jour de ton départ et jusqu’à 14 jours après ton check-out.

Comment puis-je modifier mon adresse de facturation?

plus minus

Pendant ton séjour, tu as la possibilité de modifier l’adresse de facturation dans ta Digital Guest Journey. Une fois ton check-out effectué, une modification ultérieure reste possible via nos Hosts.

Dois-je verser une caution pour un long séjour chez Stay KooooK?

plus minus

Non, aucune caution n’est demandée pour un long séjour chez Stay KooooK. Tu peux t’installer dans ton chez-toi temporaire en toute simplicité et sans garantie supplémentaire – que ce soit pour un court ou un plus long séjour.

Sécurité

Comment me protéger contre les tentatives de fraude liées à ma réservation Stay KooooK?

plus minus

Les fraudeuses et fraudeurs font preuve de toujours plus de créativité pour obtenir de l’argent ou des données personnelles. Ils envoient notamment des e-mails ou des messages WhatsApp contenant des liens vers de faux sites web au nom de Stay KooooK. Sur ces sites frauduleux, la victime est invitée à saisir ses données de carte de crédit ou d’autres informations sensibles.

Pour te protéger, nous te recommandons de suivre les conseils suivants :

Saisis toujours directement my.staykooook.com dans la barre d’adresse de ton navigateur pour te connecter à ton compte, sans passer par un moteur de recherche.

À chaque connexion, vérifie que la barre d’adresse de ton navigateur contient bien my.staykooook.com.

Garde toujours tes logiciels à jour en installant régulièrement les mises à jour disponibles.

Sois vigilant·e si tu reçois un message inattendu qui ne mène pas vers un lien contenant my.staykooook.com et qui te demande de transmettre des données sensibles.

En cas de doute, contacte-nous via un canal officiel.

Si, malgré ces précautions, tu as été victime d’une fraude, contacte-nous immédiatement.

Stay KooooK – Stay alert!

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