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Stay KooooK / Berne Wankdorf, CH

Bienvenue chez
Stay KooooK Berne Wankdorf

Notre Stay KooooK. Ta maison. Ton Aparthotel.

Nous sommes Lars, tes hôtes au Stay KooooK pour des séjours de longue durée, des excursions d’un week-end ou des voyages d’affaires d courte durée dans le quartier de WankdorfCity, à Berne. Nous te souhaitons la bienvenue dans l’une des villes les plus belles, les plus passionnantes et les plus détendues de Suisse.

Sens-toi comme chez toi dans notre Aparthotel et garde tes habitudes. D’ailleurs, chez nous, pas besoin de passer par le lobby ou le backyard, comme nous l’appelons, pour s’enregistrer ou obtenir sa clé. Tu peux le faire confortablement depuis chez toi et recevoir ta clé avant ton arrivée. Ton studio dispose d’un lit queen size, d’une salle de bains entièrement équipée, d’un poste de travail numérique et d’une kitchenette avec réfrigérateur et machine à café.

Dans les environs de notre hôtel pour longs séjours Stay KooooK à WankdorfCity, tu trouveras de nombreux bureaux, cafés et restaurants. La gare est accessible à pied et avec le S-Bahn, tu es tout de suite dans le centre-ville. La vieille ville de Berne est classée au patrimoine mondial de l’UNESCO et plus d’une centaine de fontaines offrent un cadre incomparable pour des journées de détente (au fait, la meilleure vue sur la vieille ville se trouve dans le Jardin des roses). Nous nous réjouissons de t’accueillir.

Notre emplacement

Trüsselstrasse 4a, 3014 Berne, Suisse

Obtenir un itinéraire Get Directions

Types de chambres

Sens-toi comme à la maison

Que tu souhaites venir pour une longue période ou pour une excursion d’un week-end, nous nous adaptons. Voici tes options pour te sentir bien. Si tu as des questions, nous sommes à ta disposition à tout moment.

studio

Studio

Lit double, kitchenette

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Studio +

Lit double, kitchenette,
lave-linge

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studio studio+ famlienstudio

Family Studio

Lit double, kitchenette, lit-mezzanine,
lave-linge

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Tes extras

  • pointer copyWi-Fi gratuit
  • bedLit queen size
  • kitchenCuisine
  • showerShampoo & Co.
  • heartShampooing et autres
  • coffeeMachine à café

Backyard

Ton lieu de rencontre

Stay KooooK n’est pas un hôtel classique, mais plutôt ton Aparthotel pour les séjours de longue durée, les excursions d’un week-end ou les courts voyages d’affaires. C’est pourquoi nous n’avons pas de lobby. Notre backyard est à la fois un lieu de rencontre, un espace pour cuisiner, un salon et un lieu de détente. C’est ton espace pour des rencontres, des sessions spontanées ou des réunions dans une atmosphère détendue. Seuls toi, tes invités et les autres résidents ont accès au backyard.

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Ce qui se passe à Berne

Nos coups de cœur personnels

Nous voulons que tu profites au maximum de la ville. Voici nos conseils.

butchers table in Bern

ButchersTable

Restaurant et boucherie

ButchersTable est à la fois une boucherie et un restaurant. Old school et pourtant très moderne. Rock’n’roll mais aussi très classique.

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Effinger

Café-bar et espace de coworking

Pour les jeunes entrepreneurs, les créatifs, les artisans, ceux qui changent le monde, les Bernois, les voyageurs, les amateurs de café, les connaisseurs de bière, les créateurs de culture, les jeunes artistes et pour toi.

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Steinhalle Bern

Steinhalle

Easy Lunch & Casual Dining

Rapide, sain et frais. Steinhalle easy Lunch est le lieu pour toutes les pauses déjeuner de la ville fédérale. Une gastronomie de haut niveau dans une atmosphère informelle et détendue, récompensée par une étoile Michelin et 16 points Gault et Millau. Voilà en résumé ce qu’est la Steinhalle casual Dining.

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Lars

les Bernois, ont la réputation d’être lents. C’est probablement cette convivialité qui rend Berne unique.

Lars
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Questions fréquemment posées

Accès

Où puis-je me garer?

plus minus

La Trüsselstrasse dispose d’un parking public de la ville de Berne. Le coût est de 24 CHF par nuit.

Tu peux facilement prendre l’entrée souterraine de l’hôtel via Moxy/Stay KooooK pour arriver directement à l’hôtel.

Puis-je arriver à n’importe quelle heure?

plus minus

Bien sûr! Cela ne pose aucun problème. Chez nous, tu peux t’enregistrer en ligne à l’avance et tu reçois ta clé de chambre numérique avant ton arrivée. Le jour de ton arrivée, ta chambre est prête à partir de 15 heures.

La batterie de mon téléphone portable est vide, que puis-je faire?

plus minus

Lorsque tu arrives chez nous, tu n’as qu’à sonner à la porte. Nous te laissons entrer dans le backyard, où tu pourras créer ta propre carte de chambre au terminal. Une fois ton téléphone à nouveau chargé, tu peux à nouveau l’utiliser comme clé.

Je n’arrive pas à entrer dans l’hôtel, que puis-je faire?

plus minus

Il suffit de sonner à la porte et nous te laissons entrer. Tu peux également nous joindre 24h/24h au numéro +41 800 566665.

Comment puis-je vous contacter?

plus minus

Tu peux nous joindre par e-mail, sur WhatsApp ou par téléphone.

Puis-je déposer mes bagages?

plus minus

Il y a des consignes à bagages dans le backyard. Tu peux y déposer ta valise à tout moment.

Check-in

Dois-je m’inscrire à la réception?

plus minus

Chez nous, les choses se déroulent un peu différemment. Si tu as tout rempll dans le portail hôtes et que tu y as reçu ta clé, tu n’as pas besoin de nous signaler ton arrivée et tu peux te rendre directement dans ta chambre. Nous serions cependant ravies que tu passes prendre un café.

Pourquoi les détails de ma carte de crédit sont-ils à nouveau demandés?

plus minus

Demander les détails de ta carte de crédit dans le portail hôtes n’est qu’une garantie. Nous facturons ensuite les boissons et les snacks que tu consommes dans le backyard.

J’ai perdu le lien pour le check-in, que puis-je faire?

plus minus

Pas de panique. Voici le lien qui te ramène au portail hôtes. Il te suffit de saisir ton nom et tes dates d’arrivée et de départ pour la légitimation. Petit conseil, ajoute ce lien à tes marque-pages ;).

La batterie de mon téléphone portable est vide, que puis-je faire?

plus minus

À ton arrivée, il te suffit de sonner à la porte et nous te ferons entrer dans l’hôtel. Dans le backyard, tu trouveras une tablette sur laquelle tu pourras saisir tes informations. Tu obtiendras également la clé de ta chambre. Si tu as besoin d’aide et que nous ne sommes plus sur place, tu peux nous joindre 24 heures sur 24 au +41 800 566665.

Quand vais-je recevoir je ma clé numérique?

plus minus

Nous mettrons ta clé numérique à ta disposition le jour de ton arrivée dans le portail hôtes. Tu peux accéder au backyard à partir de 8 heures et à ta chambre à partir de 14 heures.

Qu’est-ce que le portail hôtes et où puis-je le trouver?

plus minus

Le portail hôtes permet de faire le check-in, d’obtenir sa clé, de recevoir des conseils importants, d’indiquer son départ et de recevoir sa facture. Tu as déjà reçu le lien de notre part. Tu ne le trouves plus? Tu peux te connecter ici.

Ton séjour

Puis-je faire laver mon linge?

plus minus

Nous avons une buanderie au huitième étage. Tu y trouveras un lave-linge, un sèche-linge et un fer à repasser avec planche à repasser. Dans les Studio+ et les studios familiaux, tu disposes même de ton propre lave-/sèche-linge dans ta chambre.

Y a-t-il un supermarché dans le quartier?

plus minus

Au rez-de-chaussée, tu trouveras un petit supermarché Coop.

Si tu prévois de faire des achats plus importants, la Migros n’est qu’à 6 minutes à pied.

Envie de faire du shopping ? Alors visite le Wankdorf Center. Le tram 9 t’y emmène en quelques minutes depuis la gare du Wankdorf.

J’ai perdu le lien de ma clé, que puis-je faire?

plus minus

Pas de panique. Voici le lien qui te ramène au portail hôtes. Il te suffit de saisir ton nom et tes dates d’arrivée et de départ pour la légitimation. Petit conseil, ajoute ce lien à tes marque-pages.
Tu peux aussi créer ta propre clé au terminal dans le backyard.

La batterie de mon téléphone portable est vide, que puis-je faire?

plus minus

Il y a une sonnette à l’entrée. Appuie dessus et nous te laisserons entrer dans l’hôtel. Dans le backyard, tu peux créer une clé de chambre au terminal.

Puis-je acheter quelque chose à manger et à boire chez Stay KooooK?

plus minus

Dans la cuisine du backyard, nous proposons une petite sélection de boissons et de plats. Tu les trouveras sur les étagères, dans le réfrigérateur et dans le congélateur. N’oublie pas de les enregistrer dans le portail hôtes.

Facture

Comment puis-je obtenir ma facture?

plus minus

Tu recevras ta facture après ton départ. Nous te l’enverrons et tu la trouveras également dans ton portail hôtes. Si tu as choisi les SMS comme moyen de communication, tu ne trouveras ta facture que dans le portail hôtes.

Puis-je payer en espèces?

plus minus

Malheureusement, nous n’acceptons pas les paiements en espèces en ce moment. Mais nous travaillons à une solution pour que tu puisses payer sans carte de crédit.

Ma facture est erronée. À qui puis-je m’adresser?

plus minus

Ne t’inquiète pas, nous sommes là pour toi. La meilleure façon de nous contacter est tout simplement via e-mail, sur WhatsApp ou de nous appeler.

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