Menu

Make a Booking

Book Direct for the Best Rates!

Arrivée Départ
1 hôte

Réserve directement aux meilleurs prix!

Close

Stay KooooK- Berne City

Au cœur du centre-ville de Berne

Bild

Host Name:

Andrea

Langues:

suisse allemand, allemand, anglais, français

Intérêts:

Se promener dans la nature, voyager

Stay KooooK / Bern City, CH

Aparthotel Bern City:
Chambres dans la vieille ville de Berne

Bienvenue chez Stay KooooK Berne City

Situé en plein cœur de la vieille ville de Berne, le Stay KooooK Bern City est votre camp de base urbain pour partir à la découverte, vous détendre et faire le plein d’énergie. Entouré d’un site classé au patrimoine mondial de l’UNESCO et à seulement quelques minutes de la gare de Berne.

Nos 85 chambres modernes à Bern City t’offrent un confort intelligent pour des séjours courts et flexibles. Que ce soit pour une escapade citadine à Berne, un voyage d’affaires ou un week-end: tu trouveras ici exactement l’espace dont tu as besoin. «The Flat» est le cœur de l’établissement: un espace commun ouvert pour échanger, cuisiner, travailler ou se détendre. La terrasse sur le toit, avec vue sur Berne, constitue un atout particulier.

Typiquement bernois : décontracté et simple. Grâce au «Digital Guest Journey», tu organises ton séjour en ligne: de l’enregistrement en ligne à la clé numérique. Grâce au Bern Ticket inclus, tu peux te déplacer en toute flexibilité en bus et en tram.

Bienvenue à Berne – nous sommes ravis de t’accueillir.

Andrea, votre host à Berne, partage ses conseils:

« Bonjour, je m’appelle Andrea, je suis ton hôte au Stay KooooK Bern City. On dit souvent que nous, les Bernois, sommes lents, mais je dirais plutôt que nous savons optimiser notre énergie. En tant qu’habitante de la ville, je serai ravie de te donner des conseils sur la vieille ville de Berne, mes petits coins préférés et tout ce qui rendra ton séjour à Berne inoubliable. »

 

Notre emplacement

Zeughausgasse 26, 3011 Berne, Suisse

Obtenir un itinéraire

Types de chambres

Sens-toi comme à la maison

Que tu viennes à Berne pour un voyage d'affaires, une escapade citadine ou un week-end, nos chambres dans le centre-ville de Berne s'adaptent à ton rythme. Choisis entre une chambre simple, une chambre «Cozy», une chambre «Big», une chambre «High», une chambre «Amazing» ou une chambre familiale, toutes dotées d'un confort moderne, d'un lit douillet et de tout ce dont tu as besoin pour te sentir à l'aise dans le centre-ville de Berne. Tu composes ton petit-déjeuner en toute flexibilité à The Flat. Tu trouveras tout ce qu’il te faut dans les boulangeries, cafés et endroits préférés de la vieille ville – que dirais-tu d’un croissant?

Lit simple avec linge blanc devant une fenêtre avec rideaux, à côté d’un lavabo avec miroir rond.

Single Room

11 m²
Lit simple, douche, coffre-fort, WiFi

Détail d’un lit avec lampe rouge, plante suspendue, petit bureau et lumière du jour venant de gauche.

Cozy Room

15 m²
Lit queen size, douche, coffre-fort, WiFi

Vue depuis le lit vers une chambre moderne avec lit en métal, lampe rouge et coin salon en arrière-plan.

Big Room

17 m²
Lit queen size, douche, coffre-fort, WiFi

Chambre mansardée avec chaises roses et tables près de la fenêtre, lit et poutres en bois visibles.

High Room

19 m²
Lit queen size, douche, coffre-fort, WiFi

Chambre d’hôtel avec lit double, lampes rouges, miroir, cintres et fenêtre avec rideaux.

Amazing Room

16 m²
Lit queen size, douche, coffre-fort, WiFi

Lit et canapé bleu foncé avec table sur sol en bois dans une pièce lumineuse avec éléments décoratifs.

Family Room

25 m²
Lit queen size, canapé-lit, douche, coffre-fort, WiFi

Tes extras

  • pointer copyWi-Fi gratuit
  • double-bedLit queen size
  • soapShampoo & Co.
  • balconyTerrasse de toit
  • credit-cardCashless

Envie de découvrir Berne?

Nous te montrons le chemin.

Vous séjournez en plein cœur de la vieille ville de Berne et vous souhaitez en découvrir davantage? En tant que membre du réseau Bern, nous sommes ravis de vous proposer des liens directs vers les meilleurs conseils, anecdotes et lieux incontournables de la ville. Que ce soit la vieille ville classée au patrimoine de l’UNESCO, un moment au bord de l’Aar, votre endroit préféré ou une balade spontanée en ville: sur bern.com, vous trouverez l’inspiration pour votre séjour à Berne – l’idéal si vous souhaitez simplement partir à la découverte de la ville depuis le Stay KooooK Bern City.

En savoir plus sur Berne

 

Et notre hôte a également quelques recommandations personnelles à te faire – de ses endroits préférés aux petits moments bernois à ne pas manquer:

 

Belebte Terrasse mit Sonnenschirmen und Blick über die Stadt Bern bei warmem Abendlicht.

Restaurant Rosengarten

Profiter de la vue

A quelques pas du Bären Park, tu trouveras sans doute la plus belle vue sur la vieille ville de Berne. Que ce soit pour le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner, tu es toujours à la bonne adresse.

Obtenir un itinéraire
Zwei Frauen arbeiten gemeinsam an einem Laptop in einem Café, gesehen durch eine Fensterscheibe mit Spiegelungen.

Kaffeehaus Max

Bar à café, petit-déjeuner et snacks

Que ce soit pour le petit-déjeuner, le café, le déjeuner, le goûter ou même pour un "Cüpli", profite d'un moment de détente au Kaffeehaus Max.

Obtenir un itinéraire
Zwei Biergläser auf Tisch neben Flasche und Smartphone, Person sitzt entspannt in Bar- oder Caféumgebung.

Altes Tramdepot

Brasserie et restaurant

Que ce soit pour une bière agréable après le travail, un bon dîner ou une fête bien arrosée. Le restaurant Altes Tramdepot et sa brasserie valent toujours le détour.

Obtenir un itinéraire
Blick durch Fenster in belebtes Café „Rösterei“ mit Gästen, warmem Licht und Außenbestuhlung davor.

Rösterei

Torréfaction café et bar

Ici, on torréfie, on moud, on brasse et on fait mousser le lait. Savoure ici un café torréfié par tes soins.

Obtenir un itinéraire
Gedeckter Restauranttisch mit Weinflasche, Gläsern und Kerze vor dekorativer Wandgestaltung.

Restaurant Verdi

L'art de la table italien traditionnel

Ce restaurant de la vieille ville de Berne est dédié au compositeur Giuseppe Verdi. Une délicieuse cuisine italienne, tout comme les accessoires de Verdi, rappellent ce grand artiste.

Obtenir un itinéraire

Réserver en groupe

Les réservations de groupe en toute simplicité

Vous voyagez en groupe mais ne voulez pas renoncer à votre liberté ? Pour les groupes de 9 chambres ou plus, vous pouvez réserver plusieurs chambres ou studios chez Stay KooooK, en toute simplicité et selon vos besoins. Grâce à notre emplacement central, à l’aménagement astucieux des chambres et à « The Flat », notre espace commun, vous profiterez d’une intimité préservée tout en faisant partie d’une véritable communauté. Pour toute demande concernant les groupes de 9 chambres ou plus, veuillez nous contacter par e-mail.

 

Bon à savoir

Stay KooooK se distingue délibérément d’un hôtel classique, y compris pour les groupes:

 

Enregistrement en ligne

Grâce à notre enregistrement numérique, votre séjour au Stay KooooK Bern City commence rapidement et en toute simplicité – idéal pour les arrivées tardives, les voyages d'affaires et les itinéraires flexibles.

Deux personnes regardent un smartphone affichant un parcours client digital et des informations de chambre dans un hôtel.

Un espace dédié aux échanges

«The Flat» offre un espace propice aux discussions, au travail concentré ou aux moments de convivialité, dans une ambiance communautaire détendue plutôt que dans un cadre de conférence formel.

Grand espace repas avec tables en bois, suspensions, assises et coin salon dans un espace moderne lumineux.

Un petit-déjeuner à ton rythme

À « TheFlat», tu organises ta matinée comme tu le souhaites: va faire le plein dans les boulangeries et les cafés autour de la vieille ville de Berne et commence ta journée comme ça te convient.

Espace cuisine avec tabourets de bar, étagères et plantes, scène de vie au fond près de la table.

Tu as des questions sur ton séjour à Berne?

 

Dans notre FAQ, tu trouveras des réponses à toutes tes questions concernant la réservation, l’accès à l’établissement, l’enregistrement en ligne, les clés numériques, le stationnement, les transports en commun, les chambres, «The Flat» et ton séjour au Stay KooooK Bern City.

Consultez la FAQ
Réserver
cross

Questions fréquemment posées

Réservation et arrivée

Comment puis-je réserver une chambre ou un studio au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Les réservations peuvent être effectuées exclusivement en ligne. Le mieux est de réserver directement sur notre site web. Tu y trouveras généralement les meilleurs tarifs disponibles. Pour les demandes de groupe de plus de 9 chambres, merci de nous contacter par e-mail.

Puis-je arriver au Stay KooooK Bern City 24h/24?

plus minus

Oui, une arrivée tardive ou nocturne est possible sans problème. Tu recevras ta clé digitale le jour de ton arrivée via ta Digital Guest Journey. L’accès à «The Flat» est possible dès 8h00, ta chambre est disponible à partir de 15h00.

La batterie de mon téléphone est vide à mon arrivée. Que puis-je faire?

plus minus

Sonne simplement à la porte, nous t’aiderons. Dans «The Flat», tu trouveras également une tablette/borne où tu peux saisir tes données et obtenir une carte-clé. Si tu as besoin d’aide et que nous ne sommes plus sur place, appelle-nous 24h/24 en cas d’urgence au +41315611661.

Je n’arrive pas à entrer dans l’hôtel. Que puis-je faire?

plus minus

Sonne simplement à la porte, nous te laisserons entrer. En cas d’urgence, tu peux joindre l’équipe par téléphone au numéro suivant: +41315611661.

Comment puis-je contacter le Stay KooooK Bern City?

plus minus

Tu peux contacter l’équipe par WhatsApp ou par e-mail. En cas d’urgence, tu peux également appeler notre numéro d’urgence. De plus, nos hôtes sont présents sur place tous les jours pour vous aider.

Où se situe le Stay KooooK Bern City?

plus minus

Le Stay KooooK Bern City se trouve à Zeughausgasse 26, 3011 Berne, directement dans la vieille ville. C’est un excellent point de départ pour les longs séjours, les voyages d’affaires ou les city-trips à Berne.

Où puis-je me garer au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Le parking public «Metro» se trouve juste à côté du Stay KooooK Bern City. L’entrée est située à la Schüttestrasse sur le côté droit. Les clients de l’hôtel bénéficient de tarifs réduits – demande simplement à ton host de tamponner ton ticket de parking pour obtenir le tarif spécial.

Quels transports publics se trouvent à proximité du Stay KooooK Bern City?

plus minus

La gare centrale de Berne est à environ 5–6 minutes à pied. L’arrêt de tram Bärenplatz se trouve directement devant la porte. Tu peux rejoindre les correspondances de tram à la Kornhausplatz. Avec le Bern Ticket, tu peux utiliser gratuitement les bus et tramways pendant ton séjour.

Puis-je arriver plus tôt au Stay KooooK Bern City, même si ma chambre n'est pas encore prête?

plus minus

Oui, bien sûr. Même si ta chambre n’est peut-être pas encore prête le jour de ton arrivée, tu peux déjà passer à The Flat dès 8 h. Tu pourras t’y installer, souffler un peu, travailler, te préparer un café ou simplement t’imprégner de l’ambiance Stay KooooK. En attendant, tu peux déposer tes bagages dans la consigne. Dès que ta chambre ou ton studio sera prêt, tu pourras t’y installer en toute tranquillité.

Puis-je faire part de mes souhaits ou ajouter des précisions avant mon séjour?

plus minus

Oui, avec plaisir. Si tu as besoin de quoi que ce soit pour ton séjour, par exemple un lit bébé, ou si tu as une préférence concernant l’attribution d’un studio, n’hésite pas à contacter notre équipe via WhatsApp. Nous verrons ce qu’il est possible de faire et nous ferons en sorte que ton séjour te convienne au mieux.

Check-in, clés & Digital Guest Journey

Comment fonctionne le check-in au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Le check-in se fait de manière digitale via un lien personnel que tu reçois par e-mail après la réservation. Tu y saisis tes données, enregistres ta carte de crédit pour le paiement et actives ta clé digitale le jour de ton arrivée. Tu trouveras une instruction détaillée pour le self check-in ici:

Instructions pour l’enregistrement

Qu’est-ce que la Digital Guest Journey?

plus minus

La Digital Guest Journey t’accompagne tout au long de ta réservation et de ton séjour. Tu peux t’y enregistrer, activer ta clé digitale, consulter des informations, télécharger ta facture et effectuer le check-out. Tu trouveras ici plus d’informations sur notre parcours client numérique:

Digital Guest Journey

Dois-je m’annoncer à la réception au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Non, si tu as déjà tout complété dans ta Digital Guest Journey et reçu ta clé digitale, tu peux aller directement dans ta chambre. Si tu as besoin d’aide, les hosts sont bien sûr toujours là pour toi.

Pourquoi les détails de la carte de crédit sont-ils demandés à nouveau lors du check-in?

plus minus

La saisie de tes données de carte de crédit dans le portail clients sert de garantie. Elle fait partie du processus de check-in digital.

J’ai perdu le lien de check-in. Que puis-je faire?

plus minus

Consulte tes e-mails ou tes messages WhatsApp. C’est là que nous t’avons envoyé le lien pour l’enregistrement. Si tu ne le trouves plus, contacte simplement l’équipe de Berne par WhatsApp, par e-mail ou, en cas d’urgence, par téléphone. Elle t’aidera à résoudre ce problème.

Quand vais-je recevoir ma clé digitale au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Tu recevras ta clé digitale le jour de ton arrivée dans la Digital Guest Journey, une fois le check-in terminé. L’accès à «The Flat» est possible dès 8h00, ta chambre est disponible à partir de 15h00.

J’ai perdu le lien pour ma clé digitale. Que puis-je faire?

plus minus

Consulte tes e-mails ou tes messages WhatsApp. Nous t’y avons envoyé le lien vers le «Digital Guest Journey». Si tu ne le trouves plus, n’hésite pas à contacter l’équipe de Berne via WhatsApp ou, en cas d’urgence, par téléphone. Tu peux également créer ta propre carte-clé à «The Flat», situé au terminal.

Mon téléphone est déchargé et je ne peux plus utiliser ma clé digitale. Que puis-je faire?

plus minus

Utilise la sonnette à l’entrée pour qu’on t’ouvre. Dans «The Flat», tu peux également créer une carte-clé au terminal si nécessaire.

Ton séjour à Berne

Y a-t-il du Wi-Fi gratuit dans tout le Stay KooooK Bern City?

plus minus

Oui, un Wi-Fi gratuit est disponible dans tout l’établissement. Il te suffit de sélectionner le réseau public «Stay KooooK» et de t’y connecter.

Y a-t-il un petit-déjeuner au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Le Stay KooooK Bern City ne propose pas de petit-déjeuner classique, mais plusieurs boulangeries et supermarchés se trouvent juste en face. Dans «The Flat», tu trouveras tout ce dont tu as besoin pour préparer ton propre petit-déjeuner. Du café et du thé sont également disponibles gratuitement.

À quelle fréquence ma chambre ou mon studio au Stay KooooK Bern City est-il nettoyé?

plus minus

Ta chambre n’est pas nettoyée quotidiennement. Tu peux consulter le plan de nettoyage à tout moment dans ta Digital Guest Journey sous «Mon séjour» > «Services». Tu peux également réserver des nettoyages supplémentaires jusqu’à 23h59 la veille.

Qu’est-ce que «The Flat»?

plus minus

«The Flat» est notre espace de vie commun qui remplace un lobby classique. Tu y trouveras une cuisine commune avec café et thé gratuits, une gaming room ainsi que des espaces de travail. Pour plus d’informations sur « The Flat», clique ici:

The Flat

Comment activer mon Bern Ticket?

plus minus

Pendant ton séjour, tu peux utiliser gratuitement les transports publics dans les zones 100/101 avec le Bern Ticket. Tu trouveras le code d’activation dans ta Digital Guest Journey sous «My Stay». Tu peux ensuite activer ton ticket via le lien suivant.

Puis-je faire ma lessive au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Une machine à laver et un sèche-linge sont disponibles au 1er étage, dans les toilettes publiques. Pour les utiliser, inscris-toi via WeWash. Les coûts sont de CHF 4.– par cycle de lavage ou de séchage. Tu trouveras également une planche et un fer à repasser dans la bagagerie (chambre 215) au 2e étage.

Où puis-je trouver la bagagerie au Stay KooooK Bern City?

plus minus

La bagagerie se trouve dans la chambre 215 au 2e étage. Tu peux y accéder avec ta clé digitale via ta Digital Guest Journey. Ta clé digitale est active le jour de ton arrivée à partir de 8h00 et le jour de ton départ jusqu’à 18h00. Aucune responsabilité n’est assumée pour les effets personnels.

À quelle heure est le check-out au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Le check-out standard est à 11h00 le jour du départ. Un départ tardif est possible selon disponibilité et moyennant un supplément. N’hésite pas à contacter l’un de nos hosts pour vérifier les disponibilités.

Combien de temps mes clés digitales restent-elles actives après le check-out?

plus minus

Tes clés digitales restent actives jusqu’à 18h00 le jour du départ. Tu peux donc encore déposer tes bagages dans la bagagerie et continuer à utiliser «The Flat» après le check-out.

Puis-je prolonger, modifier ou annuler mon séjour au Stay Kooook Bern City?

plus minus

Oui, cela dépend de l’endroit où tu as effectué ta réservation. Si tu as réservé ton séjour directement via Stay KooooK, il te suffit de contacter notre équipe par WhatsApp ou par e-mail. Nous examinerons ensemble les possibilités et nous nous ferons un plaisir de t’aider à prolonger, modifier ou annuler ta réservation. Si tu as réservé via un prestataire tiers, par exemple un portail de réservation ou une plateforme externe, merci de contacter directement ce prestataire. Dans ce cas, les modifications ou annulations doivent être effectuées via la plateforme de réservation concernée.

Environnement et restaurants

Quels restaurants se trouvent à proximité du Stay KooooK Bern City?

plus minus

À proximité, tu trouveras les restaurants Lötschberg (cuisine suisse), Kornhauskeller (méditerranéenne & bernoise) et Altes Tramdepot (brasserie & restaurant). Pour la cuisine italienne, le Ristorante Luce se trouve directement dans le bâtiment.

Quelles activités peut-on faire à proximité du Stay KooooK Bern City?

plus minus

Le jardin zoologique (Dählhölzli) se trouve à quelques minutes. La vieille ville, le parc aux ours et les promenades le long de l’Aar font partie des incontournables. Pour les points de vue, le jardin des roses ou la cathédrale de Berne sont idéals.

Quels événements saisonniers ont lieu à Bern City?

plus minus

En hiver, tu peux patiner sur la Bundesplatz. Au début de l’année ont lieu la foire des vacances et le carnaval de Berne.

Quels sites touristiques et bons plans se trouvent à proximité du Stay KooooK Bern City?

plus minus

Les incontournables sont la vieille ville et le Palais fédéral. Un bon plan est le Café Kaffe Montag avec son ambiance historique. Dans le quartier du Lorraine, tu trouveras également de nombreux bars tendance.

Y a-t-il un supermarché à proximité du Stay KooooK Bern City?

plus minus

Nous sommes situés en plein centre, il y a donc plusieurs supermarchés à proximité immédiate. En sortant de l’hôtel et en tournant à droite dans la Zeughausgasse, tu trouveras par exemple un Migros, un Denner et un Coop.

Facturation & paiement

Comment puis-je obtenir ma facture pour mon séjour au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Tu recevras ta facture après le check-out. Elle te sera envoyée par e-mail et sera également disponible dans ta Digital Guest Journey jusqu’à 14 jours après ton départ.

Puis-je payer en espèces au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Non, Stay KooooK fonctionne exclusivement sans espèces. Le paiement fait partie de la Digital Guest Journey.

Ma facture est incorrecte. À qui puis-je m’adresser?

plus minus

Il te suffit de contacter l’équipe par e-mail ou via WhatsApp. Ta demande sera alors examinée.

Questions générales

Combien de personnes peuvent séjourner dans une chambre familiale au Stay KooooK Bern City?

plus minus

La chambre familiale peut accueillir jusqu’à 4 personnes. Pour toute demande concernant un nombre de personnes supérieur, merci de nous contacter par E-mail.

J’ai oublié quelque chose dans ma chambre après le check-out. Que puis-je faire?

plus minus

Pas de panique, en général, on trouve tout. Il suffit de nous contacter par e-mail ou sur WhatsApp.

Puis-je amener mon animal de compagnie au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Les animaux de compagnie ne sont malheureusement pas autorisés dans notre Stay KooooK Bern City. Merci de prévoir un autre hébergement pour ton animal pendant ton séjour.

Y a-t-il des chambres et des installations accessibles au Stay KooooK Bern City?

plus minus

Oui, nous proposons des chambres accessibles avec des équipements adaptés aux fauteuils roulants, notamment des douches de plain-pied et des barres d’appui pour plus de confort.

Comment fonctionnent le chauffage et la climatisation?

plus minus

La température est contrôlée de manière centrale: en été, elle est réglée jusqu’à 19 °C, en hiver jusqu’à 23 °C. Le contrôle se fait via le panneau noir à l’entrée – pour la climatisation, «ON» et «−» (lumière bleue), pour le chauffage «ON» et «+» (lumière rouge).

Que dois-je faire si j'ai besoin d'aide sur place et que l'hôte n'est plus là?

plus minus

Même si aucun hôte n’est présent sur place, tu n’es pas livré à toi-même. Un téléphone d’urgence est à ta disposition dans The Flat, grâce auquel tu peux joindre quelqu’un 24 heures sur 24. Tu peux ainsi obtenir rapidement de l’aide en dehors des horaires de présence de l’hôte si tu en as besoin ou si tu souhaites régler une question urgente.

cross

Book a Room

Villes

Date

divider

Hôtes par chambre

The owner of this website has made a commitment to accessibility and inclusion, please report any problems that you encounter using the contact form on this website. This site uses the WP ADA Compliance Check plugin to enhance accessibility.