Informations sur l’accessibilité numérique de notre site web
Déclaration d’accessibilité
La présente déclaration d’accessibilité s’applique au site web www.staykooook.com.
Nous nous efforçons de rendre notre site web accessible conformément aux exigences légales en matière d’accessibilité numérique. Les bases juridiques applicables comprennent notamment la loi allemande sur l’égalité des personnes handicapées (BGG), la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG), le règlement allemand relatif aux technologies de l’information accessibles (BITV) ainsi que la directive européenne 2019/882.
État de conformité avec les exigences
Ce site web est actuellement partiellement conforme aux exigences en matière d’accessibilité. Certains contenus ne sont pas encore entièrement accessibles. Nous nous engageons toutefois à identifier et à supprimer progressivement les obstacles existants afin d’améliorer continuellement l’accessibilité.
Contenus non accessibles
Certains contenus mis à disposition sur le site web ne sont actuellement pas accessibles :
- Les anciens documents PDF et Office ne peuvent actuellement pas être mis à disposition de manière entièrement accessible pour des raisons économiques et organisationnelles. Nous travaillons toutefois en continu à corriger les écarts existants par rapport aux exigences d’accessibilité, dans la mesure du possible.
Si vous avez besoin d’aide pour accéder à ces fichiers, veuillez nous contacter à l’adresse info.hotel@sv-group.com.
Par ailleurs, le site web intègre des contenus de tiers qui n’ont pas été créés ni contrôlés par nous. Aucune déclaration ne peut être faite quant à l’accessibilité de ces contenus, car ils ne relèvent pas de notre domaine de responsabilité.
Évaluation de l’accessibilité
L’évaluation de l’accessibilité de ce site web repose sur un auto-test effectué sur la base des Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2. Nous nous efforçons d’optimiser continuellement notre site web, en particulier en ce qui concerne la convivialité et l’accessibilité pour toutes les personnes.
Feedback et contact
Si vous constatez des lacunes concernant la conception accessible de notre site web, veuillez nous contacter :
SV Hotel AG
Memphispark
Wallisellenstrasse 57
Case postale
CH-8600 Dübendorf 1
Téléphone +41 43 814 11 11
Fax +41 43 814 11 12
E-mail : info.hotel@sv-group.com
Nous nous efforcerons de traiter votre demande dans les meilleurs délais et de vous fournir une réponse.
Procédure de conciliation
Si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante à votre demande concernant l’accessibilité de ce site web, vous pouvez contacter l’organe de conciliation conformément à l’article 16 de la loi allemande sur l’égalité des personnes handicapées (BGG). Cet organe a pour mission de régler à l’amiable les conflits entre les personnes handicapées et les organismes publics fédéraux.
Vous pouvez joindre l’organe de conciliation à l’adresse suivante:
Organe de conciliation conformément à la loi allemande sur l’égalité des personnes handicapées
auprès du délégué du gouvernement fédéral aux intérêts des personnes handicapées
T +49 30 18 527 2805
M info@schlichtungsstelle-bgg.de
W www.schlichtungsstelle-bgg.de
Création et mise à jour de la présente déclaration
La présente déclaration a été établie le 03 juin 2026.
Dernière mise à jour le 03 juin 2026.